结论前置：针对您提出的“网友欠五百元不知道姓名电话怎么办”的问题，由于缺乏对方的基本信息，直接通过法律途径追讨存在一定难度。不过，您可以尝试通过沟通协商、收集证据、寻求第三方帮助以及考虑法律途径（尽管面临挑战）等方式来解决问题。

1. 沟通协商：

   • 首先，尝试通过原有的联系方式（如社交媒体、聊天软件等）与对方取得联系，明确表达您的诉求，即要求对方归还欠款。
   • 在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化，尽量以和平的方式解决问题。

2. 收集证据：

   • 尽管您不知道对方的姓名和电话，但如果您有与对方的聊天记录、转账记录等证据，这些都可以作为您追讨欠款的依据。
   • 尝试保存所有与交易相关的证据，包括聊天记录、转账截图、对方可能提供的任何身份信息片段等。这些证据在后续的法律程序中可能起到关键作用。

3. 寻求第三方帮助：

   • 如果沟通无果，您可以考虑寻求第三方平台的帮助。例如，如果交易是通过某个社交平台或支付平台进行的，您可以向该平台投诉并寻求帮助。
   • 有些平台可能提供纠纷调解服务，或者能够协助您联系对方进行协商。

4. 考虑法律途径（尽管面临挑战）：

   • 在正常情况下，如果知道对方的姓名和住址等信息，您可以通过法律途径（如起诉）来追讨欠款。但目前由于您缺乏对方的基本信息，直接起诉可能面临困难。
   • 不过，如果您能够通过其他途径（如对方自认、第三方提供等）获取到对方的基本信息，那么您仍然可以考虑通过法律途径来解决问题。
   • 法律背景：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，债权人有权要求债务人按照约定履行还款义务。如果债务人拒不履行，债权人可以通过法律途径来维护自己的权益。但在此过程中，债权人需要提供足够的证据来证明债务关系的存在以及债务人的身份信息。

5. 预防措施与建议：

   • 在未来的网络交易中，建议您更加谨慎。在交易前尽量了解对方的真实身份和联系方式，避免与不明身份的人进行大额交易。
   • 考虑使用更加安全的支付方式，如第三方担保支付等，以降低交易风险。
   • 如果可能的话，与对方签订书面协议或保留足够的聊天记录作为交易证据。

最后，虽然目前您面临一些困难，但请不要放弃追讨欠款的努力。尝试通过上述方式来解决问题，并随时向我咨询法律方面的问题。作为专业律师，我将竭诚为您提供帮助。