员工上班盘点丢货，是否需要赔偿需结合具体情况判断。以下从不同角度为您详细分析：

一、员工无需赔偿的情况

若员工在盘点过程中，严格按照公司规章制度和操作流程进行，且没有故意或重大过失行为，那么因盘点导致的丢货，员工一般无需承担赔偿责任。例如，员工按照既定流程进行货物清点，但因货物本身摆放混乱、系统记录错误等非员工过错原因导致丢货，员工不应承担责任。

二、员工需要赔偿的情况及赔偿计算

1. 故意或重大过失行为：

   • 若员工存在故意行为，如监守自盗、私自藏匿货物等，或者存在重大过失行为，如严重疏忽未履行看管职责、违反操作流程导致货物丢失等，员工应承担相应的赔偿责任。
   • 赔偿计算：赔偿通常依据实际损失，以货物丢失时的市场价值或成本价计算。例如，若丢失的货物成本价为5000元，市场价值为6000元，则赔偿金额可能以6000元为基准进行协商或判定。同时，赔偿比例会考虑员工的过错程度、工资收入等因素。若员工月工资为5000元，因一般过失导致价值10000元货物丢失，可能需赔偿3000元左右，但这要结合具体情况由双方协商或通过法律途径确定。

2. 一般过失行为：

   • 若员工存在一般过失行为，如因疏忽未妥善保管货物但非严重失职，可能需根据过错程度分担部分赔偿责任。
   • 赔偿计算：赔偿金额同样依据实际损失，但赔偿比例会相对较低。例如，若员工因一般过失导致价值2000元的货物丢失，且其过错程度较轻，可能只需赔偿几百元。

三、赔偿的解决方式

1. 双方协商：

   • 在确定赔偿金额后，双方可先进行协商，尝试达成一致的赔偿协议。协商过程中，应充分考虑员工的过错程度、工资收入以及货物的实际价值等因素。

2. 仲裁或诉讼：

   • 若协商不成，商场或公司可通过劳动争议仲裁或诉讼途径解决赔偿问题。在仲裁或诉讼过程中，用人单位需承担举证责任，证明员工存在过错及损失金额等情况。

四、法律建议

1. 保留证据：

   • 无论是员工还是用人单位，在发生丢货事件后，都应尽可能保留相关证据，如货物清单、监控录像、操作记录等，以便在协商或仲裁、诉讼过程中证明自己的主张。

2. 完善规章制度：

   • 用人单位应完善内部规章制度，明确员工在货物盘点、保管等方面的职责和义务，以及因过错导致丢货的赔偿办法。这样可以在发生丢货事件时，有明确的依据进行处理。

3. 及时沟通：

   • 在发生丢货事件后，用人单位应及时与员工进行沟通，了解丢货的具体情况，避免因沟通不畅导致矛盾升级。

若您在处理此类问题时遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。我会根据您的具体情况，提供更为详细和专业的法律建议。