结论前置：若找不到物业管事解决问题，可通过以下途径解决：

1. 明确物业责任与投诉渠道
   首先需确认物业的法定职责范围（如公共区域维护、安保、卫生等）。若问题属于物业合同约定或法律规定的义务（如《物业管理条例》中规定的维修、安全保障义务），可直接通过以下方式投诉：

   • 书面投诉：向物业服务中心提交书面投诉函，明确问题描述、时间、地点及要求解决期限，并要求签收回执（保留证据）。
     
   • 业主委员会介入：若小区有业主委员会，可联合其他业主通过业委会向物业施压，甚至启动更换物业的流程（需符合《民法典》中关于业主共同决定事项的规定）。
     

2. 向行政主管部门投诉
   若物业拒不履行职责，可向当地房管部门（如住建局物业科）或街道办投诉，提供物业不作为的证据（如照片、视频、书面投诉记录）。根据《物业管理条例》第四十八条，主管部门有权责令物业限期整改，逾期不整改的可处以罚款。

3. 法律途径解决

   • 诉讼：若物业的失职行为导致业主财产损失或人身伤害（如漏水未修复导致家具损坏、安保缺失导致盗窃），可依据《民法典》合同编或侵权责任编起诉物业，要求赔偿损失。
     
   • 申请仲裁：若物业合同中约定了仲裁条款，可向约定的仲裁机构申请仲裁。
     

4. 临时应急措施
   若问题紧急（如水管爆裂、电梯故障），可先自行联系第三方维修（保留维修票据），后续通过法律途径要求物业承担费用。

关键提醒：处理过程中需全程保留证据（如沟通记录、现场照片、投诉回执等），以便后续维权。若问题复杂，可直接向我咨询具体操作方案。