核心结论：物业到期跑路且不退还物业费时，您可以通过协商、投诉、诉讼等途径来维护自身权益。以下是具体分析和建议：

核心前提

物业合同到期后，物业公司未履行合同义务（如提供物业服务）且未退还已收取的物业费，构成违约行为。您作为业主，有权要求物业公司退还多收的费用或赔偿损失。

具体分析

1. 协商解决

   • 步骤：首先尝试与物业公司联系（如通过原物业办公室、电话、邮件等），要求其退还物业费。若物业公司已撤场，可联系其上级公司或法定代表人。
     
   • 注意：保留缴费凭证（如收据、发票、转账记录）和物业合同，作为协商的依据。
     
   • 优势：协商成本低、效率高，若成功可快速解决问题。

2. 向相关部门投诉

   • 投诉对象：
     
     • 当地房管部门或物业主管部门（如住建局物业科），反映物业公司违规撤场、拒退费用的问题。
       
     • 消费者协会（12315），若涉及消费纠纷（如物业费预收未服务）。
       
   • 流程：提交书面投诉材料（包括物业合同、缴费凭证、物业公司撤场证明等），要求部门介入调查并督促退款。
     
   • 优势：通过行政手段施压，可能促使物业公司主动退款。

3. 提起民事诉讼

   • 适用情形：协商、投诉无果，或物业公司明确拒绝退款。
     
   • 步骤：
     
     1. 准备证据：物业合同、缴费凭证、物业公司撤场通知或现场照片、沟通记录（如微信、邮件）等。
        
     2. 起草起诉状：明确诉讼请求（如退还物业费、赔偿利息或损失）。
        
     3. 向法院提交材料：起诉状、证据清单、双方身份信息等。
        
     4. 参与诉讼：法院会依法审理并作出判决。
        
   • 优势：诉讼具有强制力，若胜诉可申请法院强制执行。
     
   • 注意：诉讼周期较长，需权衡时间成本。

4. 联合其他业主维权

   • 适用情形：涉及多名业主被同一物业公司拖欠费用。
     
   • 步骤：
     
     1. 联系其他业主，统计未退费金额和证据。
        
     2. 推选代表或委托律师统一处理。
        
     3. 通过集体协商、投诉或诉讼方式维权。
        
   • 优势：集体行动力量大，可能提高维权效率。

补充建议

• 预防措施：未来签订物业合同时，明确约定合同到期后的费用结算条款（如“合同终止后，物业公司应在X日内退还多收费用”），避免纠纷。
  
• 法律援助：若经济困难，可向当地法律援助中心申请免费法律帮助。

总结：物业到期跑路不退费时，您应优先通过协商、投诉解决；若无效，可依法提起诉讼。保留好证据是关键，必要时可联合其他业主或寻求法律援助。如有进一步问题，欢迎直接向我咨询。