退休军人的家属权益受到侵害时，应立即采取行动保护自身权益，并可通过多种途径来维权。以下是从不同角度给出的详细建议：
一、紧急应对措施
立即报警：
- 无论侵害性质如何，第一时间向当地公安机关报案是至关重要的。详细说明遭受侵害的具体情况，包括时间、地点、侵害人信息及具体侵害行为，并提供初步证据。
- 警方将及时出警，进行现场勘查和询问，固定关键证据，为后续的法律程序打下基础。
就医并保留凭证：
- 若有人身损伤，应迅速前往附近医院就诊，确保生命安全。
- 详细记录受伤情况、诊断结果、治疗过程等病历资料，并妥善保存所有医疗费用票据、检查报告等凭证。这些将作为后续民事赔偿的重要依据。
二、法律途径与维权策略
收集证据：
- 在现场条件允许的情况下，尽量保留和收集与侵害事件相关的所有证据，包括照片、视频记录、目击者证言等。这些证据对报案、调查和诉讼至关重要。
咨询并聘请律师：
- 向有经验的律师详细描述侵害事件的经过和损害后果。律师将根据事实和证据分析案件性质，并提供专业的法律建议和解决方案。
- 律师可以协助你制定维权策略，包括是否提起民事诉讼、如何主张赔偿等。
追究侵权人责任：
- 民事途径：若侵害属于民事侵权范畴，可向侵权人主张民事赔偿，包括医疗费、误工费、护理费、营养费、残疾赔偿金（若构成伤残）、精神损害抚慰金等。协商不成时，可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
- 刑事途径：若侵害行为达到刑事犯罪程度，如故意伤害、侮辱诽谤等，公安机关将立案侦查并依法追究犯罪嫌疑人的刑事责任。受害者家属可作为刑事附带民事诉讼的原告人，要求犯罪嫌疑人承担民事赔偿责任。
三、利用特殊政策与资源
联系退役军人事务部门：
- 作为退役军人的家属，可以了解并利用国家为退役军人及其家属提供的特殊保护政策。向退役军人事务部门反映情况，寻求协助和支持，包括协调解决实际困难、提供政策咨询等。
寻求军队内部支持：
- 如果退休军人曾服役的部队仍在，可以向部队的政治工作部门或纪检监察部门反映问题，请求调查处理。政治工作部门负责协调解决军人家属优抚等问题，纪检监察部门则负责查处军队内部的违法违纪行为。
四、心理支持与持续关注
心理支持和辅导：
- 受到侵害后，心理创伤难以避免。应寻求专业的心理支持和辅导，可联系当地的心理咨询机构或医院的心理科获取帮助。
持续关注和跟进：
- 保持与警方、律师和相关部门的密切联系，及时了解案件进展和处理结果。如对处理结果不满意，可通过合法途径提出申诉或上诉。
行动建议：
- 在采取任何行动之前，确保自己的安全。如果面临即时危险，先逃离现场并寻求帮助。
- 保留所有与侵害事件相关的证据，包括通信记录、照片、视频等。这些证据在后续的法律程序中可能起到关键作用。
- 不要与侵害人发生直接冲突，以免加重损害或导致新的法律问题。
作为退休军人的家属，您享有特殊的法律保护和社会尊重。在权益受到侵害时，请勇敢站出来，通过合法的途径维护自己的权益。如果您有任何法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。