客人在酒店没有享受到应该的服务，是有可能申请退房费的，但具体能否成功申请，需依据实际情况判断。以下从不同角度为您详细分析：

一、法律角度

根据《民法典》的相关规定，当一方当事人不履行合同当中规定的义务，或者履行合同义务的方式不符合事先约定时，应当承担继续履行合同、采取补救措施以及赔偿相应损失等违约责任。在酒店服务合同中，酒店有义务按照约定为客人提供相应的服务。如果酒店未能履行这一义务，比如房间设施与描述不符、服务态度恶劣导致客人无法正常享受服务等，客人有权要求酒店承担违约责任，这包括但不限于退房费、赔偿损失等。

二、实际情况角度

1. 酒店完全未履行服务义务：

   • 如果酒店压根儿没有实际给予服务，比如没给顾客安排房间、房间无法正常使用等，客人是有权利要求酒店全额退款的。

2. 酒店部分履行服务义务：

   • 如果酒店已经为客人做了一些相关的准备工作，比如预留了房间，但后续服务存在瑕疵，如房间清洁不达标、设施损坏等，这种情况下，可能就会根据具体的实际情况，扣除一定数额的费用之后再给客人退款。扣除费用的比例通常取决于服务瑕疵的严重程度以及给客人造成的实际损失。

3. 客人自身原因导致无法享受服务：

   • 如果客人因为自身原因（如迟到、改变行程等）导致无法享受酒店服务，那么酒店可能不会承担退款责任。但这也取决于酒店的具体政策和合同条款。

三、解决途径角度

1. 与酒店协商：

   • 客人在发现酒店服务存在问题后，首先可以尝试与酒店进行协商，看是否能够达成退款或其他补偿的协议。

2. 向消费者协会投诉：

   • 如果与酒店协商无果，客人可以向当地的消费者协会进行投诉，寻求第三方机构的帮助和调解。

3. 通过诉讼途径解决：

   • 如果以上途径均无法解决问题，客人还可以考虑通过诉讼的途径来维护自己的合法权益。在诉讼过程中，法院会根据双方提供的证据和法律规定来作出判决。

建议：客人在遇到酒店服务问题时，首先应当保留好相关证据，如照片、视频、聊天记录等，以便在后续协商、投诉或诉讼过程中证明自己的主张。同时，客人也可以根据自己的实际情况和需求，选择合适的解决途径来维护自己的合法权益。如果您在此过程中有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。