物业是否需要承担责任，关键在于其是否尽到了安全保障义务。具体来说，我们可以从以下几个方面进行分析：
一、物业的责任范围
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，并采取合理措施保护业主的人身、财产安全。在小区车库道闸的管理中，物业公司作为管理人，负有维护设备正常工作、保障出入车库车辆安全通行的责任。
二、物业未尽到安全保障义务的情形
如果车辆在未完全驶离道闸杆升降区域时，道闸杆下落并砸到车辆，这通常表明物业公司未尽到安全保障义务。因为根据道闸的一般工作原理，系统识别出道闸杆下有车辆时，道闸杆应不下落、保持抬杆状态。如果道闸杆在车辆尾部仍处于其下方时下落，那么可以认为物业公司未能确保道闸设备的正常运行，或者未能采取合理措施防止此类事故的发生。
三、物业可能承担的责任
如果物业未尽到安全保障义务：根据法律规定，物业公司应当对由此给业主造成的经济损失承担赔偿责任。这包括车辆维修费用等直接经济损失。
如果物业能够证明已尽到安全保障义务：例如，如果物业公司能够提供证据证明道闸设备正常运行，且事故是由于车主自身原因（如故意停车、违规操作等）导致的，那么物业公司可能不承担责任或承担较少的责任。但在实际操作中，这种证明往往较为困难。
四、实际案例参考
以山东省济南市莱芜区人民法院审理的一起案件为例，车主在驾车驶入小区地下车库时，道闸杆下落触碰车辆尾部导致车辆受损。法院审理后认为，物业公司作为车库道闸的管理人，未尽到安全保障义务，对由此给车主造成的经济损失应当承担赔偿责任。最终，法院判决物业公司赔偿车主车辆维修费。
五、建议与措施
保留证据：如果发生类似事故，车主应首先保留相关证据，如现场照片、视频、车辆定损报告等，以便在后续协商或诉讼中证明自己的损失和物业公司的过错。
与物业公司协商：车主可以尝试与物业公司进行协商，要求其赔偿车辆损失。如果双方能够就赔偿问题达成一致，那么可以签订赔偿协议并按照协议内容进行赔偿。
寻求法律途径：如果协商无果，车主可以选择通过法律途径来维护自己的权益。可以向人民法院提起诉讼，要求物业公司赔偿车辆损失。在诉讼过程中，车主需要提供相关证据来证明物业公司的过错以及自己遭受的损失。
总结来看，如果车辆在未完全驶离道闸杆时被砸到，且物业公司未能尽到安全保障义务，那么物业公司通常需要承担相应的赔偿责任。车主在遇到此类问题时，应保留好相关证据，并与物业公司进行协商或寻求法律途径来解决纠纷。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。