借款人被别人诈骗，一般情况下银行客户经理是没有直接责任的，但具体责任需视情况而定。以下是从不同角度进行的分析：
一、银行客户经理的一般职责
银行客户经理的主要职责是为客户提供金融服务，包括但不限于贷款咨询、贷款申请受理、贷款资料审核等。他们并不直接参与借款人的资金使用或投资决策，也不对借款人的投资风险或诈骗行为负责。因此，在借款人被别人诈骗的情况下，如果银行客户经理已经按照银行规定和流程履行了其职责，那么他们通常不需要承担责任。
二、银行客户经理可能承担责任的情形
尽管银行客户经理一般不需要对借款人的诈骗行为负责，但在某些特定情况下，他们可能需要承担一定的责任。这些情形包括但不限于：
未履行尽职调查义务：
- 如果银行客户经理在贷款审批过程中未对借款人的身份、信用状况、还款能力等进行充分的尽职调查，导致借款人利用虚假信息或身份进行诈骗，那么银行客户经理可能因未履行尽职调查义务而承担一定的责任。
违规操作或疏忽：
- 如果银行客户经理在贷款发放或管理过程中存在违规操作或疏忽，如未按照银行规定进行贷款发放、未及时监控贷款使用情况等，导致借款人有机会进行诈骗，那么银行客户经理也可能需要承担责任。
与诈骗者勾结：
- 如果银行客户经理与诈骗者勾结，共同实施诈骗行为，那么他们不仅需要承担民事责任，还可能面临刑事责任的追究。
三、法律建议与后续行动
收集证据：
- 如果借款人认为自己被诈骗且银行客户经理可能存在责任，那么首先需要收集相关证据，包括贷款合同、交易记录、沟通记录等，以证明银行客户经理在贷款过程中的行为是否存在问题。
与银行协商：
- 在收集到足够证据后，借款人可以尝试与银行进行协商，要求银行对贷款过程中的问题进行调查并给出解决方案。如果银行愿意承担责任并进行赔偿，那么问题可能得到妥善解决。
寻求法律援助：
- 如果与银行协商无果，借款人可以寻求法律援助，向法院提起诉讼或向相关监管机构投诉。在诉讼过程中，借款人需要提供充分的证据来证明银行客户经理的责任，并接受法院的判决或监管机构的处罚。
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