客户取了钱被骗，银行柜员一般不直接承担责任。下面我将对此进行详细分析：

一. 银行柜员的责任范围

1. 职责界定：银行柜员的主要职责是为客户办理存取款、转账等银行业务，并确保业务的合规性和准确性。他们并不负责审查客户的交易背景或目的，也不对客户的资金安全承担直接责任。
2. 法律层面：从法律角度来看，银行柜员在办理业务时，只要按照银行规定和操作流程进行，且没有故意或过失行为导致客户损失，就无需对客户被骗负责。

二. 客户自身责任

1. 自主决策：客户作为成年人，具有完全民事行为能力，应当对自己的交易决策负责。如果客户轻信他人，导致资金被骗，这主要是客户自身的责任。
2. 风险防范：客户在交易过程中应提高警惕，谨慎判断，避免陷入诈骗陷阱。银行虽然会提供一些安全提示和防范措施，但最终的防范责任还是在客户自己。

三. 银行的责任

1. 安全保障义务：银行作为金融机构，有义务为客户提供安全的交易环境。但这并不意味着银行要对客户的每一笔交易都进行审查或保证客户不被骗。
2. 法律责任界定：如果银行在安全管理方面存在明显漏洞，导致客户资金被骗，且银行有过错，那么银行可能需要承担一定的法律责任。但这种责任并不是由银行柜员直接承担的，而是由银行作为整体来承担。

综上所述，客户取了钱被骗，银行柜员一般不直接承担责任。因为柜员只是按照银行规定和操作流程为客户办理业务，并不对客户的交易背景或资金安全承担直接责任。客户应提高自己的风险防范意识，谨慎判断交易风险。同时，银行也应加强安全管理，为客户提供更安全的交易环境。如有进一步需要，您可以继续咨询我。