您有权要求商家退货退款，并可根据实际情况寻求消费者协会、市场监管部门或法律途径的帮助。针对您买了化妆品用了过敏，找商家不给退的情况，以下是一些具体的分析和建议：

一、明确法律依据与退换货条件

1. 法定情形：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，若商品存在质量问题（如引发过敏），消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。若超过七日但符合法定解除合同条件（如过敏属严重质量问题），您仍可要求退货。

2. 举证责任：

   • 您需要提供医疗证明（如医院诊断书）或过敏原检测报告，证实过敏与化妆品直接相关。例如，化妆品过敏需提供皮肤科就诊记录，以证明过敏症状与使用该化妆品的关联性。

二、收集并保留关键证据

1. 购买凭证：

   • 包括发票、收据、付款记录等，证明您与商家的消费关系。

2. 产品实物及包装：

   • 保留化妆品及其完整包装，以便查看成分、生产日期等关键信息。

3. 过敏证据：

   • 如医院诊断证明、过敏部位的照片或视频等，证明过敏症状与使用该化妆品的关联性。

三、与商家协商

1. 沟通方式：

   • 选择面对面、电话、微信等多种方式与商家沟通，表达您的诉求。

2. 表达诉求：

   • 清晰说明过敏情况，展示相关证据，并提出明确的退款或其他合理要求，如赔偿医疗费等损失。

3. 记录过程：

   • 保留聊天记录或通话录音，以备后续需要。

四、向相关部门求助

若协商无果，您可向以下部门投诉：

1. 消费者协会：

   • 拨打12315热线或通过全国12315平台投诉，详细描述问题并寻求调解。

2. 市场监督管理部门：

   • 提交投诉材料，包括购买凭证、过敏证据等，请求对商家进行调查和处理。化妆品的质量和销售受其监管，他们会依法介入调查并处理。

五、考虑法律途径

若上述方式均无法解决问题，您可考虑通过法律手段维权：

1. 咨询并委托律师：

   • 寻求我的帮助，了解案件可行性及法律建议，我会根据您的具体情况提供专业的法律意见。

2. 提起诉讼：

   • 在律师指导下，准备起诉状和相关证据，向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求商家承担法律责任，包括退货、退款及赔偿（如医疗费、误工费）等。

六、特殊场景处理建议

• 网购商品：

  • 适用七天无理由退货规则，过敏可作为质量问题主张权利。

• 实体店购买：

  • 虽无七天无理由退货义务，但若过敏属商品缺陷，您仍可依据《产品质量法》索赔。

• 赠品或试用装：

  • 导致过敏的赠品同样受法律保护，您可要求商家担责。

七、注意事项

1. 证据留存：

   • 保存购物发票、过敏症状照片、医疗报告等完整证据链，以备后续维权之需。

2. 时效限制：

   • 民事诉讼时效为三年，自知道权益受损之日起计算，请务必在时效期内提起诉讼。

3. 理性维权：

   • 避免过激行为，通过合法途径主张权益，以维护自身合法权益。

在整个维权过程中，请保持冷静和理性，按照上述步骤逐步进行。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。