若涉及银行内部管理规范及纪律处理：

1. 银行内部调查与处理：银行通常有严格的员工行为准则和职业道德规范。一旦发现副行长与客户存在不正当关系，银行内部会启动调查程序。这可能包括收集相关证据，如聊天记录、监控视频等，以确定不正当关系的性质和程度。如果调查证实存在违规行为，银行可能会根据内部规定对副行长进行纪律处分，如警告、降职、解雇等。同时，银行也可能会对涉及该事件的客户进行评估，看是否需要调整与该客户的业务关系，以维护银行的声誉和合规性。
2. 合规风险防控：银行需要确保此类事件不会引发合规风险。例如，不正当关系是否涉及利益输送、违规贷款等违法违规行为。如果存在这些风险，银行除了对副行长进行纪律处分外，还需要向监管机构报告，并配合监管机构的调查。监管机构可能会根据情况对银行进行处罚，如罚款、限制业务等。

若涉及法律责任：

1. 民事责任：如果副行长与客户的不正当关系导致了银行或客户的经济损失，如因不正当关系引发的违规贷款导致银行资金损失，或者客户因信任副行长而遭受财产损失，受损方有权要求副行长承担民事赔偿责任。这需要通过民事诉讼程序来解决，法院会根据证据和法律规定判决副行长是否需要赔偿以及赔偿的金额。
2. 刑事责任：在某些情况下，副行长与客户的不正当关系可能涉及刑事犯罪。例如，如果副行长利用职务之便，与客户勾结进行诈骗、挪用资金等犯罪行为，将面临刑事指控。一旦被定罪，副行长可能会被判处刑罚，如有期徒刑、罚金等。同时，银行也可能因管理不善而承担一定的法律责任。

若涉及声誉风险：

1. 公关应对：此类事件往往会对银行的声誉造成负面影响。银行需要制定有效的公关策略，及时向公众通报调查结果和处理措施，以减少声誉损失。这可能包括发布新闻稿、召开新闻发布会等。同时，银行还需要加强内部管理，防止类似事件再次发生，以重建公众对银行的信任。
2. 客户沟通：银行还需要与受影响的客户进行沟通，解释事件的情况和处理措施，以维护客户关系。如果客户因此事件对银行产生不满或信任危机，银行需要采取积极措施来挽回客户，如提供优惠服务、加强客户关怀等。

若涉及监管要求：

1. 报告义务：根据金融监管机构的要求，银行在发现员工存在违规行为时，有义务向监管机构报告。监管机构会对报告进行审查，并根据情况采取相应的监管措施。银行需要确保报告的准确性和及时性，以避免因未履行报告义务而受到处罚。
2. 合规整改：监管机构可能会要求银行进行合规整改，以消除此类事件带来的风险。银行需要制定整改计划，明确整改目标和措施，并在规定的时间内完成整改。整改完成后，银行还需要向监管机构提交整改报告，以证明整改的有效性。

若您是相关方，建议采取以下措施：

• 保留证据：如果您是银行、客户或其他相关方，且认为此事件对您造成了损失或影响，请务必保留相关证据，如聊天记录、邮件、合同等，以备后续维权之用。
• 及时沟通：与银行或相关监管机构保持沟通，了解事件的调查进展和处理结果，以便及时采取应对措施。
• 法律维权：如果认为自身权益受到侵害，可以通过法律途径维权，如提起民事诉讼或向相关部门投诉。

若您有进一步的法律问题或需要具体的法律建议，可以直接向我咨询。