小孩手机上玩游戏的钱，在一定条件下是可以退还的。这主要取决于小孩的年龄、游戏充值行为的性质以及家长能否提供充分证据等因素。下面我将从不同角度为您详细分析：

1. 小孩年龄因素

• 8周岁以下未成年人：根据《民法典》的相关规定，8周岁以下的未成年人是无民事行为能力人，他们实施的民事法律行为无效。因此，如果小孩在这个年龄段内，未经家长同意或追认，在游戏中的充值行为是无效的，家长有权要求游戏公司退还充值款项。

• 8周岁以上未成年人：对于8周岁以上的未成年人，他们是限制民事行为能力人。如果他们在游戏中的充值行为与其年龄、智力不相适应，且未经家长同意或追认，那么该充值行为也是可以被认定为无效的，家长同样有权要求退还。但需要注意的是，如果充值金额较小，且与小孩的年龄、智力相适应，那么家长可能难以要求退还。

2. 游戏充值行为性质

• 未经家长同意或追认：如果小孩在游戏中的充值行为未经家长同意或追认，那么该行为在法律上可能被视为无效或可撤销。家长可以通过与游戏公司协商、向消费者协会投诉或提起诉讼等方式，要求游戏公司退还充值款项。

• 家长同意或追认：如果家长在事后对小孩的充值行为表示同意或追认，那么该行为在法律上就是有效的，家长可能难以要求退还充值款项。

3. 家长能否提供充分证据

• 证据充分性：家长在要求游戏公司退还充值款项时，需要提供充分的证据来证明充值行为是小孩所为，且未经家长同意或追认。这些证据可能包括游戏充值记录、小孩使用手机的记录、家长与小孩的沟通记录等。

• 证据不足：如果家长无法提供充分的证据来证明充值行为是小孩所为，或者无法证明该行为未经家长同意或追认，那么游戏公司可能会拒绝退还充值款项。

4. 实际操作建议

• 与游戏公司协商：家长可以首先尝试与游戏公司进行协商，说明情况并提供相关证据，要求游戏公司退还充值款项。

• 向消费者协会投诉：如果协商无果，家长可以向当地的消费者协会投诉，寻求帮助和支持。

• 提起诉讼：如果以上两种方式均无法解决问题，家长可以考虑向法院提起诉讼，要求游戏公司退还充值款项。但需要注意的是，诉讼过程可能较为复杂和耗时，家长需要做好充分的准备。

总结与建议：小孩手机上玩游戏的钱能否退还，取决于多个因素的综合考量。作为家长，在发现小孩有不当充值行为时，应及时与游戏公司沟通并保留相关证据。如果无法自行解决问题，可以考虑寻求法律帮助或向相关部门投诉。如果您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。