针对您提出的“公司向员工收取培训费如何解决”的问题，这实际上涉及到了公司为员工提供专项培训后，双方关于服务期及违约责任的约定与处理。以下是我为您提供的详细解答：
一、法律依据与情形
首先，我们需要明确的是，根据《中华人民共和国劳动合同法》第二十二条的规定，用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与劳动者订立协议，约定服务期。若劳动者违反服务期约定，应当按照约定向用人单位支付违约金，但违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用，且不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。
二、公司可能要求赔偿的情形
- 专项技术培训：公司为员工提供了除常规入职培训外的专业技能提升课程，如高级管理培训、专业技术认证等，并为此支付了高额费用。
- 签订服务期协议：公司与员工在培训前或培训后签订了书面协议，明确了服务期限及违约责任。
- 员工提前离职：员工在服务期内主动提出辞职，违反了双方约定的服务期限。
三、赔偿金额的计算方法
当员工违反服务期约定时，赔偿金额的计算需遵循以下原则：
- 总培训费用：包括直接支付的培训费、差旅费、资料费等所有相关费用。
- 已服务期限：从培训结束之日起至员工离职之日止的时间段。
- 未服务期限：总服务期减去已服务期限后的剩余时间。
计算公式为：赔偿金额 = 总培训费用 × (未服务期限 / 总服务期)
示例：假设公司为某员工支付了5万元的专业技能培训费用，并与其约定了5年的服务期。员工在培训结束后工作了2年便提出离职，此时未服务期限为3年，赔偿金额为5万元 × (3年 / 5年) = 3万元。
四、员工无需赔偿的情形
并非所有情况下员工都需承担赔偿责任，以下情形可免除赔偿责任：
- 公司过错导致离职：如公司拖欠工资、未依法缴纳社保等违法行为迫使员工离职。
- 未按约定提供培训：公司未实际支付培训费用或未提供相应培训内容。
- 服务期约定不明：双方未签订书面协议或协议中未明确服务期限和违约责任。
- 法定解除权行使：员工依据《劳动合同法》第三十八条行使法定解除权（如公司存在严重违法行为）。
五、建议与注意事项
- 协商解决：如果公司向您收取培训费，而您认为这不合理或存在争议，首先建议与公司进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。
- 法律途径：如果协商无果，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。但在此之前，请确保您已充分了解相关法律法规，并收集好相关证据。
- 保留证据：无论您选择协商还是法律途径，都请务必保留好与培训相关的所有证据，如培训合同、付款凭证、服务期协议等。
- 咨询专业人士：如果您对相关法律法规或处理流程不熟悉，建议咨询专业律师或劳动仲裁机构，以获取更准确、更专业的建议。
希望以上解答能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。