工程结算存在争议时，可以通过协商、调解、仲裁和诉讼四种方式解决。以下是对这四种解决方式的详细分析：

1. 协商

• 定义与特点：协商是承发包双方直接就争议问题进行沟通、商谈，以达成双方都能接受的解决方案。这种方式成本低、效率高，但前提是双方都有和解的意愿。
• 操作建议：在协商过程中，双方应秉持诚信原则，充分沟通各自的诉求与依据，寻求共同点，以达成和解。

2. 调解

• 定义与特点：调解是由双方都认可的第三方（如专业调解机构、行业协会或双方信任的个人）介入，协助双方进行协商，提出解决方案供双方参考，以促成和解。调解过程相对中立、专业，有助于双方达成一致。
• 操作建议：在选择调解机构或调解人时，应确保其具有专业性和中立性，以保证调解结果的公正性和可接受性。

3. 仲裁

• 定义与特点：仲裁是根据双方事先或事后达成的仲裁协议，将争议提交给约定的仲裁机构进行裁决。仲裁裁决具有法律效力，且一裁终局，程序相对灵活、高效。
• 操作建议：
  • 仲裁协议：双方应在合同中明确约定仲裁条款，或在争议发生后达成仲裁协议，以明确仲裁机构和仲裁规则。
  • 仲裁程序：按照仲裁协议约定的程序进行仲裁，包括提交仲裁申请、答辩、举证、质证、裁决等环节。
  • 执行裁决：仲裁裁决生效后，一方不履行的，另一方可申请强制执行。

4. 诉讼

• 定义与特点：诉讼是向有管辖权的法院提起诉讼，由法院依法审理并作出判决。诉讼程序较为严格、耗时，但判决具有强制执行力，保障力强。
• 操作建议：
  • 准备证据：在提起诉讼前，应全面收集与工程相关的各类证据，如合同、施工图纸、工程变更通知、会议纪要、施工日志、材料采购发票等，以证明工程实际情况和双方权利义务。
  • 确定管辖法院：根据法律规定，建设工程施工合同纠纷按不动产纠纷确定管辖，由工程所在地人民法院管辖。
  • 诉讼程序：按照法院规定的程序进行诉讼，包括提交起诉状、答辩、举证、质证、开庭审理、判决等环节。
  • 执行判决：判决生效后，一方不履行的，另一方可申请强制执行。

其他注意事项

• 证据收集：无论选择哪种解决方式，证据收集都是关键。应确保所收集的证据真实、合法、有效，以支持自身主张。
• 诉讼时效：需留意诉讼时效，建设工程施工合同纠纷诉讼时效一般为三年，应在时效内提起诉讼或申请仲裁，避免因超时效丧失胜诉权。
• 专业咨询：在处理工程结算争议时，如遇到复杂或疑难问题，建议及时咨询专业律师，以获取更全面、准确的法律建议。

在实际操作中，可根据争议的具体情况选择合适的解决方法。一般先尝试协商或调解，如无法解决再考虑仲裁或诉讼。希望以上分析能对您有所帮助，如有任何疑问或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。