在处理医患纠纷时，关于患者是否需要亲自到场的问题，这主要取决于纠纷处理的具体方式和程序。

一般情况下，患者亲自到场是有益的。因为患者作为医疗纠纷的直接当事人，对医疗过程中的具体情况、自身的感受和诉求有着最直接和深入的了解。亲自到场可以确保患者能够准确、全面地表达自己的意见和感受，有助于调解人员或相关机构更全面地了解事件的全貌和细节，从而做出更公正、合理的判断和处理。

然而，也存在一些特殊情况，使得患者可能无法亲自到场。例如，患者可能因身体原因（如病情严重、行动不便等）无法出席调解或处理程序。在这种情况下，患者可以通过委托代理人（如家属、律师等）来代表自己参与纠纷处理。但需要注意的是，委托代理人必须获得患者的明确授权，并按照相关法律规定和程序进行代理。

从法律和程序的角度来看，虽然患者亲自到场有助于纠纷的妥善处理，但并非所有情况下都强制要求患者到场。关键在于确保患者的合法权益得到充分保障，无论患者是亲自到场还是通过委托代理人参与，都应当遵循公平、公正、公开的原则，确保纠纷处理结果的合法性和有效性。

建议：

1. 如果患者身体条件允许，最好亲自到场参与纠纷处理，以便更直接、准确地表达自己的诉求和意见。
2. 如果患者因身体原因无法到场，应及时委托可靠的代理人，并确保代理人获得明确的授权和了解相关情况。
3. 在整个纠纷处理过程中，患者和代理人应积极配合调解人员或相关机构的工作，提供必要的证据和信息，以便更高效地解决纠纷。

综上所述，虽然患者亲自到场在医患纠纷处理中通常是有益的，但也存在特殊情况使得患者可能无法到场。在这种情况下，应通过合法、有效的代理方式来保障患者的权益。