商家提示过退货需要退回吊牌，而退货时没有退回吊牌，这一行为是否符合消费者权益法，需根据具体情况来判断。以下从不同角度进行分析：
一、合同约定角度
若合同中有明确约定：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果商家在销售时通过商品详情页、客服告知等方式明确向消费者说明退货需要退回吊牌，并且消费者在知情的情况下购买了该商品，那么双方已就退货条件达成了合意。此时，若消费者退货时未退回吊牌，商家有权拒绝退货，因为这构成了对合同约定的违反。
若合同中无明确约定：
- 如果商家未在销售时明确告知退货需要退回吊牌，或者合同中未对此进行约定，那么商家以无吊牌为由拒绝退货可能缺乏合同依据。在这种情况下，消费者有权根据《消费者权益保护法》的相关规定，要求商家接受退货。
二、商品状况与二次销售角度
商品状况良好：
- 即使没有吊牌，如果商品本身未使用、未损坏，且不影响二次销售的其他核心要素（如商品未穿过、洗过等），商家以无吊牌为由拒绝退货可能是不合理的。因为吊牌的缺失并不一定影响商品的品质和功能，也不一定导致商品无法再次销售。
商品存在质量问题：
- 如果商品存在质量问题，无论是否有吊牌，消费者均有权要求商家承担退换货等相应责任。这是《消费者权益保护法》赋予消费者的基本权利，不应被不合理的限制所剥夺。
三、消费者应对策略
与商家沟通协商：
- 消费者在遇到商家以无吊牌为由拒绝退货的情况时，首先应与商家进行友好沟通，解释自己的立场和需求，并询问商家为何认为吊牌的缺失是拒绝退货的合理理由。通过沟通，有时可以达成双方都能接受的解决方案，如消费者承担部分折旧费或恢复吊牌的费用。
申请平台介入或投诉：
- 如果与商家的沟通没有结果，消费者可以向交易平台申请介入，提供相关证据（如购买记录、商品照片、与商家的聊天记录等）以支持自己的退货请求。此外，消费者还可以向消费者协会投诉，拨打12315热线或通过全国12315平台进行在线投诉。
考虑法律途径：
- 在极端情况下，如果其他途径无法有效解决且合法权益严重受损，消费者可以考虑通过法律途径维护自己的权益。需准备充分证据，如购物凭证、聊天记录、商品照片等，以证明自己的主张。
总结与建议：
在面对商家以无吊牌为由拒绝退货的情况时，消费者应首先了解合同约定和商品状况，然后积极与商家沟通协商。若协商无果，可依次申请平台介入、向消费者协会投诉或采取法律途径维权。同时，在退货过程中需注意保存证据、选择合适的物流方式，以确保自己的合法权益得到有效保护。如果有任何法律问题，可以直接向我咨询。