若工会多收会员费的情况属实，会员有权要求工会退还多收部分，并可通过内部协商、向上级工会或劳动行政部门投诉、申请劳动争议仲裁或提起诉讼等途径维权。具体分析如下：

1. 内部协商与纠正
   会员可首先与工会沟通，要求其核查收费记录并退还多收费用。根据《中国工会章程》及工会财务管理规定，工会经费应严格按标准收取，多收部分属于不当得利，工会有义务返还。若工会承认错误并主动退还，问题可快速解决。

2. 向上级工会或劳动行政部门投诉
   若内部协商无果，会员可向上级工会组织（如区、市总工会）反映情况，要求其监督下级工会整改。同时，根据《劳动法》第八十八条，工会若违反法律规定损害劳动者权益，由劳动行政部门责令改正。会员可向当地劳动监察大队提交书面投诉材料，附上缴费凭证等证据。

3. 申请劳动争议仲裁或提起诉讼
   若工会拒绝退还且上级部门未有效干预，会员可依据《劳动争议调解仲裁法》申请仲裁，主张工会返还多收费用并赔偿损失（如利息）。对仲裁结果不服的，可在15日内向法院提起诉讼。需注意：

   • 证据收集：保留缴费收据、工会收费通知、银行转账记录等；
     
   • 主体资格：以个人名义起诉工会，需证明其会员身份及缴费事实；
     
   • 诉讼时效：自知道权益受损之日起3年内提出。

4. 特殊情形处理

   • 工会已解散或注销：若工会主体不存在，会员可向其上级工会或资产承接方主张权利；
     
   • 费用已用于合法支出：工会需举证多收部分未挪作他用，否则仍需退还；
     
   • 集体维权：若多名会员遭遇同类问题，可推选代表统一处理，降低维权成本。

行动建议：

1. 立即书面要求工会退费，并留存沟通记录；
   
2. 同步向上级工会和劳动监察部门提交投诉材料；
   
3. 若7日内未获回应，启动仲裁或诉讼程序。
   

如有进一步证据或细节需分析，可直接向我提供材料，我将协助制定具体维权方案。