关于您提到的“快递法规定送货上门”的问题，实际上，直接的法律条文可能并未以“快递法”这一名称出现，但相关的法律法规确实对快递服务的送货上门要求有明确规定。以下是对此问题的详细解答：
一、法律法规基础
《中华人民共和国民法典》：虽然《民法典》并未直接规定“快递必须送货上门”，但它为快递服务合同关系提供了法律基础。在快递服务中，消费者与快递公司之间形成了一种合同关系，快递公司有义务按照约定或行业习惯，安全、及时地将快递送达收件人指定的地点。
《快递暂行条例》：该条例第二十五条明确规定：“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。”这一规定直接确立了快递公司在正常情况下应将快递送货上门的法律责任。
《快递服务国家标准》：该标准进一步细化了送货上门的要求，强调快递服务组织应在承诺的服务时限内将快件安全、准确地送达收件人指定的收件地址。
二、送货上门的基本要求与权益
基本要求：送货上门是快递服务的核心要求之一。快递员需按照约定地址投递，并告知收件人当面验收，以确保快件的完整性和准确性。
收件人权益：收件人或代收人有权当面验收快件，这是保障消费者权益的重要环节。若快递员未经同意擅自将快件投放至非约定地址，收件人有权拒收并要求重新安排送货上门。
三、特殊情况及处理方式
尽管有明确的法律法规要求送货上门，但在实际操作中，可能会遇到各种特殊情况导致无法直接送货上门，如：
收件地址超出配送范围：此时，快递公司应与收件人协商确定合理的投递方式，如放置在快递柜、驿站等代收点。
小区管理规定限制：某些小区可能出于安全或管理考虑，限制快递员进入。在这种情况下，快递员也应与收件人协商其他配送方式。
收件人临时更改地址：若收件人临时更改地址，快递公司需根据新地址重新安排配送。
这些特殊情况下的处理方式应基于双方的协商一致，并且不得损害收件人的合法权益。
四、违规情况与投诉维权
违规行为：若快递员未按规定送货上门且未征得收件人同意将快件放置他处，属于违规行为。
投诉渠道：
五、相关费用说明
一般情况：快递送货上门服务通常包含在快递费用中，无需额外支付。
特殊情况：对于大件物品、无电梯楼层等特殊情况，部分快递公司可能会收取一定的上楼服务费或送货上门费。具体费用标准需根据快递公司的规定执行，并在下单时明确告知消费者。
综上所述，快递送货上门不仅是快递服务的基本要求，也是保障消费者权益的重要环节。快递员和快递公司应严格遵守相关法律法规，提供优质的送货上门服务。同时，收件人也应了解自身权益和维权途径，以便在遇到问题时能够及时有效地解决。