关于快递必须送到家的法律规定，这主要涉及到新修订的《快递市场管理办法》以及《快递暂行条例》中的相关内容。以下是对这些规定的详细解读：
一、法律规定概述
《快递市场管理办法》：该办法自2024年3月1日起施行，其中明确规定了快递企业应当将快件投递到约定的收件地址，并告知收件人或者代收人当面验收。这意味着，快递员在投递快件时，需要遵循与收件人约定的投递方式，包括送货上门。
《快递暂行条例》：该条例于2018年出台，其中也有类似规定，即经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址，并告知收件人或者代收人当面验收。如果快递员想放在代收点或快递柜，需要征得收件人的同意。
二、具体规定解读
送货上门的义务：根据上述法规，快递企业有义务将快件投递到约定的收件地址，这通常意味着送货上门。如果收件人要求送货上门，快递员应当满足这一要求。
征得同意的要求：如果快递员因特殊原因（如收件人不在家）无法直接送货上门，需要征得收件人的同意后，才能将快件放在代收点或快递柜。征得同意的方式可以包括人工打电话、前置确认选项、智能语音呼叫等多种方式。
违规处罚：如果快递企业违反上述规定，未按照约定投递快件，邮政管理部门将依法对其进行处罚。处罚措施可能包括罚款等，具体根据违规情节的严重程度而定。
三、实际操作中的考虑
快递员的工作量：虽然法规规定了送货上门的义务，但实际操作中，快递员的工作量也是一个需要考虑的因素。特别是在高峰期，快递员可能需要派送大量快件，如果每件都要求送货上门，可能会增加其工作量，影响派送效率。
消费者的选择权：为了兼顾快递服务的效率和便捷性，一些快递企业提供了多种投递方式供消费者选择，如送货上门、放在代收点或快递柜等。消费者可以根据自己的实际情况和需求选择合适的投递方式。
快递费用的考虑：送货上门在一定程度上意味着成本的增加。然而，根据初步调查分析，上门投递占比变化不会太大，投递成本增加相对有限。快递服务本质为市场化合同服务行为，服务价格由市场决定。
四、建议与总结
建议：对于消费者来说，如果希望快递送货上门，可以在下单时备注或与快递员沟通明确。同时，也可以关注快递企业的官方公告或政策变化，了解最新的投递方式和服务标准。
总结：快递必须送到家的法律规定主要依据《快递市场管理办法》和《快递暂行条例》。这些法规明确了快递企业的送货上门义务和征得同意的要求，并规定了违规处罚措施。在实际操作中，需要兼顾快递服务的效率和便捷性，保障消费者的选择权和快递员的合法权益。