军人父母遇到纠纷时，可以根据纠纷的性质和具体情况，选择以下部门或途径来解决：

1. 协商解决：

   • 首先，军人父母可以尝试与对方进行直接沟通，通过协商来解决问题。这种方式成本低、效率高，且有助于维护双方关系。

2. 向当地武装部寻求帮助：

   • 如果协商不成，军人父母可以向当地武装部反映情况，寻求其帮助和协调。武装部作为军队与地方之间的桥梁，通常具有一定的调解能力和资源。

3. 申请第三方调解：

   • 军人父母还可以考虑向社区、村委会或人民调解委员会等第三方机构申请调解。这些机构具有专业的调解人员，能够协助双方达成和解协议，避免纠纷升级。

4. 向法院起诉：

   • 如果调解仍然无法解决问题，军人父母可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要准备好起诉状、证据材料等，确保诉讼请求有充分的事实和法律依据。法院将依法对案件进行审理，并作出公正的判决。

5. 申请法律援助：

   • 如果军人父母符合法律援助条件（如经济困难等），可以向法律援助机构申请法律援助。法律援助机构将指派律师为军人父母提供免费的法律服务，帮助他们维护合法权益。

在处理纠纷时，军人父母需要注意以下几点：

• 保持冷静理性：避免情绪化行为影响纠纷的解决。
• 保护个人权益：在协商、调解或诉讼过程中，要时刻关注自身合法权益的保护。
• 遵守法律法规：无论采取何种方式解决纠纷，都必须严格遵守国家法律法规的规定。

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