家庭琐事导致的儿女和母亲之间的纠纷，首先可以尝试通过家庭内部沟通和协商来解决。但如果沟通无果，或者纠纷涉及到更复杂的法律问题，可以寻求以下部门的帮助：

1. 人民调解委员会：

   • 说明：人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。对于家庭琐事纠纷，人民调解委员会可以提供一个中立的平台，帮助双方进行调解，达成和解协议。
   • 优势：调解过程灵活、便捷，且不收取费用，能够保护双方隐私。

2. 社区居民委员会或村民委员会：

   • 说明：这些组织在社区或村庄中具有一定的权威性和调解能力，可以对家庭纠纷进行调解。
   • 优势：贴近群众，了解当地风俗和习惯，能够更有效地化解纠纷。

3. 妇联：

   • 说明：妇联是维护妇女权益的组织，对于涉及妇女权益的家庭纠纷，妇联可以提供帮助和支持。
   • 优势：专注于妇女权益保护，能够提供专业的法律咨询和援助。

4. 法院：

   • 说明：如果纠纷无法通过调解解决，或者涉及到严重的法律问题（如家庭暴力、财产分割等），可以向法院提起诉讼。
   • 流程：需要准备起诉状和相关证据，按照法院的程序进行诉讼。法院会根据法律规定进行审理，并作出判决。
   • 注意：诉讼过程相对复杂，需要花费一定的时间和精力，且可能需要支付诉讼费用。

在处理家庭纠纷时，建议首先尝试通过调解和协商来解决。如果确实需要法律介入，可以根据具体情况选择合适的部门或机构寻求帮助。同时，也要注意保护自己的合法权益，避免受到不必要的伤害。如果你在这个过程中有任何法律问题或需要进一步的帮助，可以直接向我咨询。