当军属父母涉及民事纠纷时，确实需要采取一系列合理且合法的步骤来妥善处理。以下是我为您详细梳理的处理流程和建议：
一、明确纠纷性质与法律依据
确定纠纷类型：
- 首先，要弄清楚军属父母所面临的民事纠纷具体属于哪一种类型，比如是合同纠纷、侵权纠纷（可能涉及人身伤害或财产损害）、婚姻家庭纠纷，还是其他类型的纠纷。
查找相关法律规定：
- 根据纠纷的具体类型，去查找《中华人民共和国民法典》等相关法律法规中的具体条款。这些条款会明确双方的权利和义务，以及可能面临的法律后果，为后续的解决步骤提供法律基础。
二、尝试协商解决
主动沟通：
- 在纠纷发生后，军属父母应主动与对方进行沟通，表达自己的诉求和立场，同时倾听对方的意见和需求。通过协商，双方有可能达成共识，从而避免矛盾的进一步激化。
寻求第三方调解：
- 如果双方直接协商没有结果，可以考虑邀请社区、村委会或人民调解委员会等第三方机构进行调解。这些机构通常拥有专业的调解人员，他们能够以中立、公正的态度协助双方达成和解协议。
三、依法提起诉讼或仲裁
准备诉讼材料：
- 如果协商和调解都无法解决问题，军属父母可以考虑向法院提起民事诉讼。在此过程中，需要准备好起诉状、证据材料等，确保自己的诉讼请求有充分的事实和法律依据。
选择适当的诉讼程序：
- 根据纠纷的性质和金额大小，选择合适的诉讼程序，如简易程序或普通程序。同时，要注意遵守法院的诉讼时效规定，确保在法定期限内提起诉讼。
考虑仲裁途径：
- 对于某些特定类型的纠纷，如合同纠纷，双方也可以事先约定通过仲裁方式解决。仲裁结果具有法律效力，且相对诉讼来说更为灵活快捷。
四、利用特殊保障政策
法律咨询与援助：
- 军属父母可以咨询军队的法律顾问或地方司法行政机关提供的法律援助服务。这些专业人士能够提供专业的法律意见和帮助，为军属父母解决纠纷提供有力支持。
申请优先处理：
- 在某些情况下，军属可能享有优先处理的权利。例如，在法院立案、审理等环节，军属父母可以向法院说明自己的身份，请求优先安排。但需要注意的是，这一权利并非绝对，具体还需根据当地政策和法院实际情况来确定。
五、注意事项
保持冷静理性：
- 在处理民事纠纷的过程中，军属父母应保持冷静和理性，避免情绪化行为影响纠纷的解决。只有冷静分析问题，才能找到最合理的解决方案。
保护个人权益：
- 在协商、调解或诉讼过程中，军属父母要时刻关注自身合法权益的保护。不要因为急于解决问题而放弃自己的合法权益，也不要因为对方的强势而退缩。
遵守法律法规：
- 无论采取何种方式解决纠纷，都必须严格遵守国家法律法规的规定。不得采取非法手段或侵犯他人合法权益来解决问题，否则将面临法律制裁。
综上所述，当军属父母涉及民事纠纷时，应明确纠纷性质与法律依据、尝试协商解决、依法提起诉讼或仲裁、利用特殊保障政策，并注意保持冷静理性、保护个人权益和遵守法律法规。希望这些建议能对您有所帮助。