网吧会员卡不退款，若未提前合理告知或约定不合理，则属于违法行为。具体分析如下：
一. 合法不退款与违法不退款的情况
合法不退款：若商家在办卡时以合理方式明确告知消费者会员卡不支持退款，并且该条款合法有效（不存在减轻商家责任、加重消费者责任等无效情形），则商家拒绝退款不构成违法。
违法不退款：
- 未明确告知：若商家在消费者办卡时未以合理方式告知会员卡不退款的关键信息，消费者在不知情的情况下办卡后要求退款，商家拒绝则构成违法，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。
- 约定不合理：即使商家有告知，但相关不退款条款若存在不合理加重消费者责任、排除消费者主要权利等情形，该条款属于无效格式条款。例如，消费者购买的网吧会员卡还未使用或仅使用部分，商家却以“一经办卡，概不退款”为由拒绝退款，这种绝对不退款的条款明显不合理，商家拒绝退款行为构成违法。
- 商家违约或存在过错：若因商家原因导致消费者无法继续正常使用会员卡服务（如网吧关闭、服务质量严重下降等），消费者有权要求退款并主张相应赔偿，此时商家拒绝退款同样构成违法。
二. 法律依据
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”
三. 消费者应对措施
- 与商家协商：首先尝试与商家协商解决，要求退还剩余费用或解除合同。
- 投诉举报：若协商无果，可向当地消费者协会或相关行政部门（如工商局、文化局）投诉举报。
- 法律途径：必要时，消费者可选择通过法律途径解决纠纷，向人民法院提起诉讼要求退款及赔偿。
综上所述，网吧会员卡不退款是否违法需根据具体情况判断。若商家未提前合理告知或约定不合理，则拒绝退款构成违法。消费者在遇到相关问题时应依法维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。