在劳动仲裁过程中,针对受伤职工,仲裁机构应当提供以下服务:
受理与立案服务:
- 仲裁机构在收到受伤职工的仲裁申请后,应当进行审查,确认申请是否符合受理条件。
- 对于符合受理条件的申请,仲裁机构应当及时立案,并通知受伤职工及相关当事人。
调解服务:
- 在仲裁过程中,仲裁机构应当积极组织双方当事人进行调解,力求通过协商达成和解协议,解决纠纷。
- 调解应当遵循自愿、合法的原则,不得强迫当事人接受调解结果。
仲裁审理服务:
- 对于无法通过调解解决的纠纷,仲裁机构应当依法进行仲裁审理。
- 仲裁审理过程中,仲裁机构应当保障双方当事人的陈述权、申辩权等合法权益,确保审理的公正、公平。
裁决服务:
- 仲裁机构在审理结束后,应当根据事实和法律作出裁决。
- 裁决应当明确、具体,具有可执行性,确保受伤职工的合法权益得到有效保障。
法律咨询与指导服务:
- 仲裁机构在受理、审理过程中,应当为受伤职工提供必要的法律咨询与指导,帮助其了解仲裁程序、权利义务等。
- 对于法律知识匮乏或行动不便的受伤职工,仲裁机构还可以提供上门服务或协助其寻求法律援助。
监督与执行服务:
- 仲裁机构在作出裁决后,应当对裁决的执行情况进行监督,确保裁决得到有效执行。
- 对于拒不执行裁决的当事人,仲裁机构可以依法申请人民法院强制执行。
在劳动仲裁过程中,受伤职工应当积极配合仲裁机构的工作,提供必要的证据材料,并按照仲裁程序的要求参与仲裁活动。同时,受伤职工也有权对仲裁机构的裁决提出异议或申请复议,以维护自己的合法权益。
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