工会确实承担劳动争议化解工作。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
工会的法定权利和义务：
- 根据《工会参与劳动争议处理办法》等相关规定，参与劳动争议处理是工会的法定权利和义务。工会作为劳动者的代表，有责任和义务在劳动争议发生时，积极介入，为劳动者提供支持和帮助。
工会在劳动争议处理中的具体作用：
- 协商与调解：工会能够凭借对劳动法律法规的熟悉和对企业运营管理的了解，专业、客观地与用人单位进行沟通协商，争取和平、友好地解决纠纷。在调解过程中，工会可以作为第三方监督调解过程的公平公正，确保双方的权益得到平等保护。
- 提供支持与帮助：工会为劳动者提供咨询服务，帮助他们了解自己的权益以及如何通过合法途径维权。同时，工会还为劳动者提供心理上的支持与鼓励，使他们在面对纠纷时能够更加坚定和自信。
- 在集体劳动争议中的特殊作用：在处理集体劳动争议时，工会的作用尤为重要。它们会代表劳动者与雇主进行谈判，以期达成对双方都有利的协议，维护劳动关系的和谐稳定。
工会在劳动争议处理中的实践案例：
- 近年来，各地工会积极行使权益保障工作职能，推进劳动争议多元化解工作。例如，市总工会与岳阳市人社局共同成立的岳阳市新就业形态劳动保障权益联合调解中心，就被省人社厅评为湖南省劳动人事争议金牌调解组织。这些实践案例充分证明了工会在劳动争议处理中的积极作用和成效。
工会在劳动争议处理中的法律边界：
- 虽然工会在劳动争议解决中能发挥重要作用，但最终的纠纷解决可能还需要通过劳动仲裁机构的仲裁或人民法院的判决来实现。工会不能替代司法机关进行裁决，而是作为调解、协商和支持劳动者的力量存在。
综上所述，工会在劳动争议化解工作中扮演着至关重要的角色。它们通过协商、调解、提供支持与帮助以及在集体劳动争议中的特殊作用，有效维护劳动者的合法权益，促进劳动关系的和谐稳定。如果您在劳动争议方面有任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。