针对您提出的“抖音上商家不退款怎么要精神赔偿金”这一问题，核心前提是您在抖音平台上与商家发生了交易纠纷，且商家未履行退款义务，您希望获得精神赔偿金。以下是我的详细解答：

1. 关于精神赔偿金的法律依据：

   • 在我国法律体系中，精神赔偿金通常适用于因侵权行为导致受害人精神损害的情况。在消费纠纷中，除非商家的行为构成对消费者人格权的严重侵害（如侮辱、诽谤等），并导致消费者精神痛苦，否则一般难以主张精神赔偿金。
   • 对于单纯的退款纠纷，除非能证明商家的行为给您造成了严重的精神损害，否则要求精神赔偿金可能缺乏法律依据。

2. 针对商家不退款的解决途径：

   • 与商家协商：首先，您可以尝试与商家进行友好协商，说明退款原因，并要求商家按照约定或法律规定进行退款。
   • 平台投诉：如果协商无果，您可以向抖音平台投诉，提供相关证据（如订单截图、聊天记录等），要求平台介入处理。抖音平台通常有相应的消费者保护机制，可以对违规商家进行处罚，并协助消费者解决纠纷。
   • 消费者协会投诉：您还可以向当地的消费者协会投诉，寻求其帮助和支持。消费者协会可以调解纠纷，甚至代表消费者向法院提起诉讼。
   • 法律途径：如果以上途径均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决纠纷。您可以向法院提起诉讼，要求商家退款并承担相应的违约责任。但需要注意的是，法律途径通常耗时较长，且需要一定的法律知识和诉讼经验。

3. 关于精神赔偿金的建议：

   • 在当前情况下，除非您能提供充分证据证明商家的行为给您造成了严重的精神损害，否则要求精神赔偿金可能难以得到支持。
   • 如果您确实认为商家的行为给您带来了精神痛苦，建议您在收集相关证据（如医疗证明、心理咨询记录等）后，再考虑是否主张精神赔偿金。

综上所述，针对抖音上商家不退款的问题，您应首先尝试与商家协商、向平台或消费者协会投诉等途径解决纠纷。关于精神赔偿金，除非能证明商家的行为给您造成了严重的精神损害，否则可能难以主张。如果您有任何进一步的法律问题或需要更具体的建议，请随时向我咨询。