当网约车乘客下车开门不慎导致车祸时，责任的划分和后续处理确实是一个需要细致考虑的问题。以下是我为您提供的清晰、详细、有深度的解答：
一、立即现场处理
停车查看伤情与保护现场：
- 网约车司机和乘客在事故发生后，应立即停车，并迅速查看被撞人员的受伤情况。
- 同时，拨打120急救电话，确保受伤人员能够得到及时的医疗救治。
- 保护事故现场，避免破坏，以便交警能够准确认定责任。如果事故现场妨碍了交通，可以先拍照记录，然后移动车辆到不妨碍交通的地方。
报警：
- 拨打122报警电话，向交警报告事故发生的时间、地点以及大致情况。
- 等待交警到场处理，并配合交警的调查工作。
二、责任认定
在责任认定方面，主要依据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规进行：
乘客责任：
- 乘客在开门前有义务观察后方情况，确保安全。如果因疏忽大意未观察导致撞人，乘客将承担主要或全部责任。一般来说，乘客的责任比例可能在70%左右，但具体比例还需根据事故具体情况和交警的认定来确定。
司机责任：
- 司机有责任在安全合适的地点停车，并提醒乘客注意后方来车。如果司机未履行这些义务，可能承担主要责任或一定责任。责任比例同样需根据具体情况而定，可能在30%左右。
- 如果司机已经尽到了告知义务，但因乘客疏忽导致事故，司机的责任会相对减轻。
双方同等责任：
- 在司机和乘客都存在过错的情况下，双方可能会被认定为同等责任。
特殊情况：
- 如果被撞人违反了交通规则（如违规行走在机动车道），也需要承担相应的责任。
- 如果网约车平台对司机管理存在过错，或者司机在执行职务过程中发生事故，平台也可能需要承担一定的责任。
三、后续赔偿
保险理赔：
- 网约车通常都会购买交强险和商业三者险。在确定责任后，先由保险公司在责任限额内进行赔偿。
责任方赔偿：
- 如果保险赔偿不足部分，需要由乘客、司机或网约车平台按照责任比例进行承担。
- 乘客和司机需要根据各自的责任比例来赔偿医疗费、误工费、护理费等费用。
- 在特定情况下，网约车平台可能需要承担替代赔偿责任。
四、法律纠纷处理
申请调解：
- 各方可以请求公安机关交通管理部门进行调解，争取达成赔偿协议。
民事诉讼：
- 如果调解不成，受害人可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，并提供相关证据来支持自己的主张。
五、法律依据
- 《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条明确规定了机动车交通事故的赔偿责任。
- 《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等相关法律法规也为事故处理提供了法律依据。
综上所述，当网约车乘客下车开门导致车祸时，各方应依法行事，确保受害者能够得到及时救治和合理赔偿。同时，也建议网约车司机和乘客在行车过程中保持高度警惕，遵守交通规则，以减少类似事故的发生。