针对物业费少收且是由于工作失误导致的情况，责任承担问题需从多个角度分析：
物业公司内部责任划分：
- 员工责任：如果物业费少收是由于具体员工的工作失误，如计算错误、录入错误等，那么从公司内部管理角度看，该员工可能需要承担一定的责任，这通常体现在公司的绩效考核、纪律处分等方面。但这种责任是公司内部的，不影响对外（即对业主）的责任承担。
- 公司责任：物业公司作为提供服务的主体，对业主负有全面、准确的服务义务。物业费少收，无论原因如何，物业公司都需对外承担责任，即确保业主应缴纳的物业费能够足额收取。
对业主的责任承担：
- 物业公司义务：物业公司有义务确保物业费的准确收取。如果因工作失误导致物业费少收，物业公司不能因此免除或减少其应收取的物业费，也不能将责任转嫁给业主。
- 补收措施：物业公司发现物业费少收后，应及时与业主沟通，说明情况，并采取补救措施，如补发缴费通知、协商补缴方案等。业主在了解情况后，也有义务配合物业公司补缴应缴的物业费。
法律后果与风险：
- 物业公司风险：如果物业公司未能及时补收少收的物业费，且无法与业主达成补缴协议，可能会面临财务损失，甚至影响其正常运营和服务质量。
- 业主权益：业主在了解物业费少收是由于物业公司工作失误后，应积极配合补缴，以避免因物业费不足导致的物业服务水平下降，进而影响自身居住权益。
建议与措施：
- 物业公司：应加强内部管理，提高员工业务水平和服务质量，减少工作失误。同时，建立完善的物业费收取和核对机制，确保物业费的准确收取。
- 业主：在收到物业费缴费通知时，应仔细核对缴费金额和项目，如有疑问应及时与物业公司沟通。在了解物业费少收是由于物业公司工作失误后，应积极配合补缴。
综上所述，物业费少收且是由于工作失误导致的情况，责任主要由物业公司承担。物业公司应采取补救措施，确保业主应缴纳的物业费能够足额收取。业主在了解情况后，也有义务配合物业公司补缴应缴的物业费。如有任何法律问题或疑问，可以直接向我咨询。