针对您提出的问题，即作为医院人员，因领导批评服务态度且不听解释而要扣除绩效，您是否有权维权，以下是我的详细解答：

1. 关于绩效扣除的合法性：

   • 首先，绩效的扣除应当基于明确的规章制度，并且这些规章制度应当事先告知员工，确保员工了解并同意。如果医院没有制定相关规章制度，或者规章制度中未明确规定服务态度问题可以导致绩效扣除，那么领导随意扣除您的绩效可能是不合法的。
   • 其次，即使规章制度中有相关规定，领导在扣除绩效前也应当给予您合理的解释和申辩机会。如果领导不听解释，直接扣除绩效，这可能违反了程序正当原则，损害了您的合法权益。

2. 关于您的维权途径：

   • 内部申诉：您可以首先尝试通过医院内部的申诉机制来解决问题。向医院的人力资源部门或上级领导反映情况，说明您的立场和理由，要求重新审视绩效扣除的决定。
   • 劳动仲裁：如果内部申诉无果，您可以考虑向当地的劳动仲裁委员会申请劳动仲裁。在申请劳动仲裁时，您需要提供相关证据，如规章制度、工作记录、与领导的沟通记录等，以证明您的绩效被不合法地扣除。
   • 法律诉讼：如果劳动仲裁的结果仍不满意，您还可以向法院提起诉讼，要求恢复被扣除的绩效或获得相应的赔偿。

3. 关于维权的注意事项：

   • 在维权过程中，务必保持冷静和理性，避免与领导或医院发生直接冲突。
   • 收集并保留好所有与绩效扣除相关的证据，以便在需要时提供证明。
   • 如果可能的话，寻求同事或朋友的支持，共同面对问题，增强维权的信心和力量。

综上所述，您完全有权对领导不合法地扣除绩效的行为进行维权。建议您首先通过内部申诉机制尝试解决问题，如果无果，再考虑劳动仲裁或法律诉讼等途径。在维权过程中，务必保持冷静和理性，收集好相关证据，并寻求必要的支持。如果您有任何进一步的法律问题或需要更具体的建议，请随时向我咨询。