个人收钱3个月不发货不退款，这种行为很可能构成违法，具体可能涉及违约或欺诈等法律问题。

1. 违约行为：

   • 如果双方之间有明确的买卖合同或协议，并且约定了发货时间和退款政策，那么个人收钱后不发货也不退款就构成了违约。在这种情况下，你可以依据合同或协议中的条款，要求对方履行合同义务，即发货或退款，并可以主张违约金或赔偿损失。

2. 欺诈行为：

   • 如果个人在收钱时就没有意图发货或提供服务，而是以非法占有为目的，虚构事实或隐瞒真相，骗取他人财物，那么这种行为就可能构成欺诈。欺诈行为是违法的，你可以向公安机关报案，要求追究对方的刑事责任，并可以同时提起民事诉讼，要求对方返还财物并赔偿损失。

处理方式：

• 协商：首先，你可以尝试与对方进行协商，要求对方发货或退款。在协商过程中，你可以保留好相关的聊天记录或通话录音作为证据。
• 投诉：如果对方拒绝协商或无法联系到对方，你可以向相关的消费者保护机构或市场监管部门进行投诉，寻求帮助和解决方案。
• 诉讼：如果协商和投诉都无法解决问题，你可以考虑向法院提起诉讼。在提起诉讼前，你需要准备好相关的证据材料，如合同、协议、聊天记录、转账记录等，以证明你的权益和对方的违约或欺诈行为。

总之，个人收钱3个月不发货不退款是违法的，你可以通过协商、投诉或诉讼等方式来维护自己的合法权益。如果你在这个过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。