当外卖员在送外卖途中发生交通事故时，保险是否可以赔偿，这个问题涉及多个方面，包括事故责任、保险种类以及具体的保险条款。以下是对此问题的详细解答：
一、明确是否可以赔偿
外卖员在送外卖途中发生交通事故，其保险赔偿情况需根据具体的事故责任、所购买的保险种类及保险条款来确定。一般来说，如果外卖员购买了相关的保险（如人身意外伤害险、交强险、商业险等），并且在保险条款中明确了此类事故属于保险责任范围，那么是有可能获得保险赔偿的。
二、理赔流程与注意事项
立即报警并保护现场：
- 确保自身安全后，立即报警，由交警出具事故责任认定书，这是后续理赔的重要依据。
- 拍摄事故现场照片、视频，记录目击者信息，保留所有与事故相关的证据。
联系平台与保险公司：
- 及时通知外卖平台客服，告知事故详情，获取平台指导。
- 向个人所购买的保险公司报案，如人身意外伤害险、新职伤险（如适用）等，同时如果对方车辆有责任，也需向其交强险、商业险承保公司报案。
准备并提交理赔材料：
- 收集并准备医疗报告、费用清单、交通事故认定书、身份证明、保单等必要材料。
- 根据保险公司要求，通过线上或线下方式提交理赔材料。
配合勘查与审核：
- 保持电话畅通，积极配合保险公司的勘查与审核工作，包括现场调查、材料复核等。
领取赔偿金：
- 一旦理赔审核通过，保险公司将按约定支付赔偿金至指定账户。
三、赔偿种类与责任划分
工伤保险：
- 如果外卖员与平台构成劳动关系且被认定为工伤，可享受工伤保险待遇。
- 单位未缴纳工伤保险时，由单位承担相应赔偿责任。
侵权赔偿：
- 存在侵权第三人时，外卖员可向侵权人主张民事侵权赔偿。
- 工伤保险与侵权赔偿中重复的项目，可能根据当地规定进行补差或双赔处理。
车辆保险：
- 对方负主要责任或全部责任时，由对方车辆的交强险和商业第三者责任险进行赔偿。
- 双方同等责任时，先由双方交强险在限额内相互赔偿，超出部分按责任比例分担。
个人商业保险：
- 外卖员自身购买的人身意外伤害险等商业保险可作为补充赔偿来源。
- 仔细阅读保险合同，了解不同保险条款对于重复赔偿的规定。
四、特殊提示
- 保留证据：所有与事故和伤害相关的证据都是理赔的关键。
- 注意时效：遵守保险产品的理赔时效要求，避免错过申请期限。
- 咨询专业意见：遇到理赔难题或纠纷时，建议咨询律师或保险顾问以获取专业建议。
综上所述，外卖员在送外卖途中发生交通事故后，能否获得保险赔偿需根据具体情况而定。建议外卖员在购买保险时仔细了解保险条款，并在发生事故后按照上述流程进行理赔操作，以确保自身权益得到妥善保障。