业务员跑客服摔伤腿，在多数情况下是可以被认定为工伤的，但具体还需根据实际情况来判断。

1. 工伤认定的一般情形：

   • 根据《工伤保险条例》，职工在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害，应当认定为工伤。业务员在跑客服的过程中，如果摔伤是出于工作缘由，即是在切实执行用人单位所安排的业务活动时发生的，那么这种情况下通常能够被认定为工伤。

2. 具体判断依据：

   • 要看摔伤这一事件与工作之间的关联性。例如，如果公司下达任务，要求业务员前往特定地点与客户进行会面洽谈，而业务员在前往这个地点的途中不慎摔伤，那么这种情形与工作紧密相关，就符合工伤认定的范畴。
   • 反之，如果摔伤是由于个人原因所致，如业务员在跑业务的过程中，擅自偏离工作任务去处理个人私事，并在此过程中发生了摔伤事故，那么通常就不能被认定为工伤。

3. 工伤认定的程序：

   • 工伤认定有着十分严格的程序规范。单位或者受伤的职工需要在规定的时间限度内，主动提出工伤认定的申请，并且要准备好充分的相关证据，如业务安排的相关文件、摔伤时的现场证明、医疗诊断证明等。
   • 这些材料对于准确认定工伤至关重要。如果符合工伤条件却没有及时认定，可能会给职工带来不少麻烦和损失。

4. 特殊情况：

   • 如果业务员在跑业务途中因交通事故摔伤，且本人在交通事故中承担主要责任或全部责任，那么这种情况下通常不被认定为工伤。

综上所述，业务员跑客服摔伤腿是否算工伤，需要根据具体情况来判断。如果摔伤是出于工作缘由，并且符合工伤认定的法定情形，那么就可以被认定为工伤。在此过程中，单位和受伤的职工都需要按照规定的程序去办理工伤认定手续。如果您对此有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。