关于“物业退费事件谁的责任”这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析：
物业公司责任：
- 根据《物业管理条例》及相关法律法规，物业公司在退出小区管理时，应当对装修保证金、多余物业费等费用进行清算，并及时退还给业主。若物业公司未按规定履行退款义务，则构成违约，应承担相应的法律责任。
- 在实际案例中，如锦华世家小区物业公司因经营不善计划退出小区管理，却未向居民返还相关费用，导致居民权益受损。此类情况下，物业公司明显违反了法律法规和合同约定，应承担退费责任。
业主责任：
- 业主在维权过程中，应当通过合理合法的途径表达诉求，如向相关部门反映、申请调解等，避免采取过激行为导致矛盾激化。
- 若业主在维权过程中存在违法行为，如扰乱公共秩序、损害公共设施等，也可能承担相应的法律责任。
双方共同责任：
- 在物业退费事件中，物业公司和业主双方都应保持冷静，通过协商或调解的方式解决纠纷。
- 双方可以共同委托第三方机构进行费用清算，确保退款金额准确无误，从而避免不必要的争议。
综上所述，物业退费事件的责任主要归咎于物业公司，因其未按规定履行退款义务而构成违约。同时，业主在维权过程中也应遵守法律法规，通过合理合法的途径表达诉求。若双方无法协商解决纠纷，可以寻求司法所、社区、派出所等多部门的帮助，通过调解或诉讼的方式解决争议。