当商家没有履行质保义务时，您可以通过以下步骤来维护自己的合法权益：

一、与商家协商

首先，尝试与商家进行直接沟通，明确指出产品应享受的质保服务，并依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法规，要求商家按规定履行质保义务。在协商过程中，建议您保留好聊天记录、通话录音等证据，以备后续使用。

二、向平台投诉

如果交易是在电商平台进行的，您可以向平台反映情况，提供购买凭证、与商家沟通记录等资料。平台会根据其规则介入处理，协助您与商家协商解决质保问题。

三、向消费者协会投诉

如果与商家协商和平台投诉均无果，您可以拨打12315热线或到当地消费者协会现场投诉。详细说明商家不提供质保的具体情况，消费者协会会组织调解，帮助您维护合法权益。

四、寻求行政部门帮助

您也可以向市场监督管理部门举报商家的行为。市场监督管理部门会对商家进行调查，如果商家违反相关质量规定，会依法进行处罚，并督促商家履行质保义务。

五、考虑法律诉讼

如果其他途径均无法解决问题，您可以收集证据向法院起诉，要求商家履行质保义务或承担相应赔偿责任。在诉讼过程中，您需要准备好购买合同、发票、产品质量问题证明等相关证据，以支持自己的主张。

此外，如果商家在销售商品时未明确告知您质保期，这也违反了《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。在这种情况下，您同样可以通过上述途径来维护自己的知情权和其他合法权益。

总之，面对商家不履行质保义务的情况，您应保持冷静、理性维权，并依法行事。通过上述途径，您可以有效地维护自己的合法权益，并促进市场的公平与正义。