结论前置：员工上班途中在商场通道手摔骨折，一般应由商场方负责，但具体责任划分需根据实际情况判断。

分析说明：

1. 一般情况：根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等相关法律规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因此，如果员工在商场通道内因商场方管理不善（如地面湿滑、有障碍物等）导致摔伤，商场方应承担相应的赔偿责任。

2. 特殊情况：

   • 如果员工摔伤是因为自己疏忽大意或故意为之，商场方可能只承担部分责任或无责任。
   • 如果员工摔伤是因为店主放置的物品或设施导致的，且店主未采取必要的安全措施，那么店主也可能需要承担一定的责任。但在这种情况下，商场方作为管理方，通常仍需承担一定的监管责任。

3. 责任划分：具体责任划分需要综合考虑事故发生的具体原因、双方过错程度以及损害后果等因素。如果双方对责任划分有争议，可以通过协商、调解或诉讼等方式解决。

法律建议：

• 员工在摔伤后应及时就医并保留相关医疗证据。
• 建议员工与商场方进行协商，要求商场方承担相应的赔偿责任。如果协商无果，员工可以寻求法律援助或向法院提起诉讼。
• 在处理此类纠纷时，建议咨询专业律师以获取更具体的法律意见和支持。

行动指南：

• 收集证据：包括医疗证明、事故现场照片、监控录像等。
• 与商场方沟通：尝试通过协商解决问题，要求合理的赔偿。
• 法律咨询：如有需要，可向我（汪婷婷律师）咨询具体的法律问题和解决方案。