买空调库存机不告知消费者违法吗-李娜律师|法行宝
2025-08-05 房产纠纷

买空调库存机不告知消费者是违法的。

根据消费者权益保护法的相关规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,这包括商品的生产日期。对于空调这类更新迭代较快的家用电器,其生产日期往往是消费者在选购时重点关注的信息。如果经营者销售家用电器“库存机”,却未主动告知消费者该商品的真实情况,如生产日期等,那么就侵犯了消费者的知情权和自主选择权。

例如,在实际案例中,有消费者在购买空调时发现其中一台是三年前的“库存机”,而经营者并未在购买时告知这一情况。消费者因此将经营者诉至法院,要求更换新机。法院最终支持了消费者的诉求,认为经营者未告知“库存机”的情况侵犯了消费者的合法权益,应更换为新机。

因此,经营者在销售空调等家用电器时,应主动告知消费者商品的真实情况,包括生产日期等关键信息,以保障消费者的知情权和自主选择权。如果消费者在购买时发现经营者存在未告知“库存机”等隐瞒行为,可以依法维护自己的合法权益,要求经营者承担相应的法律责任。