当遇到拒绝沟通具体欠薪金额的情况时，你可以采取以下步骤来处理：

1. 明确表达诉求并尝试再次沟通：

   • 首先，你需要再次尝试与用人单位进行沟通，明确表达你对于了解具体欠薪金额的诉求。
   • 尝试以书面或电子邮件的形式提出，以便留下沟通记录。
   • 在沟通中，保持冷静和理性，避免情绪化的言辞。

2. 收集证据并准备投诉：

   • 如果用人单位仍然拒绝沟通或提供具体欠薪金额，你需要开始收集相关证据，如劳动合同、工资条、工作记录等。
   • 这些证据将用于后续的投诉或法律程序。

3. 向劳动监察部门投诉：

   • 携带你收集到的证据，前往当地劳动监察大队进行投诉。
   • 劳动监察部门有权责令用人单位限期支付工资，并可能加付赔偿金。

4. 申请劳动仲裁：

   • 如果劳动监察部门的处理未能满足你的诉求，你可以准备仲裁申请书和相关证据材料，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
   • 仲裁委将依法审理并作出裁决，要求用人单位支付工资等。

5. 寻求工会帮助或向法院申请支付令：

   • 你还可以向所在单位的工会或者地方工会反映情况，工会可以协助你与用人单位进行协商、调解。
   • 如果符合条件，你也可以向法院申请支付令，要求用人单位支付工资。若用人单位在规定期限内不提出书面异议又不履行支付令，你可以向法院申请强制执行。

在处理此类问题时，请务必保持冷静和理性，遵循法律程序，并妥善保留所有相关证据。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。