当工作人员遇到精神病人并发生被打的情况时，可以参考以下处理流程和建议：

一、确保安全与医疗救助

• 首先，工作人员应确保自身安全，尽量远离危险源，并寻求其他同事或安保人员的帮助。
• 尽快进行医疗救助，处理任何可能因被打而产生的伤势。

二、及时报警与记录

• 立即报警，让警方介入处理。报警不仅能确保事件得到及时记录，还能为后续的法律程序提供证据。
• 在报警时，尽量提供详细的事件经过、精神病人的特征以及自己的伤势情况。

三、伤情鉴定与医疗证明

• 到正规医疗机构进行伤情检查，并根据公安机关的要求进行伤情鉴定。这是后续主张民事赔偿或追究法律责任的重要依据。
• 保留好所有医疗证明、费用清单等相关文件。

四、法律途径与赔偿协商

• 根据法律规定，若精神病人造成他人损害，其监护人应承担侵权责任。工作人员可以与精神病人的监护人沟通协商赔偿事宜，包括医疗费、误工费、护理费等损失。
• 若协商不成，可以向人民法院提起民事诉讼，要求监护人承担赔偿责任。

五、特殊情况的法律处理

• 若精神病人的行为涉嫌犯罪，如造成重伤或死亡等严重后果，警方将依法处理，并可能追究其刑事责任。在这种情况下，工作人员应积极配合警方的调查和取证工作。
• 若工作人员是在执行工作任务时被打，且用人单位对此负有责任，还可以考虑向用人单位主张工伤赔偿或相关责任追究。

六、法律援助与心理支持

• 在处理过程中，若遇到法律难题或需要专业帮助，可以寻求法律援助或咨询专业律师。
• 同时，考虑到被打可能带来的心理创伤，工作人员也可以寻求心理支持或咨询心理医生。

综上所述，当工作人员被精神病人打时，应首先确保自身安全并寻求医疗救助。随后通过报警、伤情鉴定、协商赔偿及必要时的法律途径来维护自身权益。在整个过程中，保持冷静、理智处理是非常重要的。