当遇到工程款未结清的情况时，您可以按照以下步骤来处理：
一、明确合同约定
首先，仔细查阅您与对方签订的工程合同，特别是关于工程款支付的具体条款。这些条款通常会明确支付的时间（如按工程进度分阶段支付或完工后一次性支付）以及支付方式（如银行转账、支票等）。了解这些约定是后续采取行动的基础。
二、发函催告
如果对方未按照合同约定的时间和方式支付工程款，您可以先发函催告。在函件中，应明确告知对方欠款的具体金额、欠款事实以及应支付的期限。同时，为了确保函件的有效性，务必保留好函件送达的凭证，如快递单号、签收记录等。这一步骤不仅是对对方的一种正式提醒，也是后续法律程序中可能需要的证据。
三、法律途径解决
如果催告后对方仍未支付工程款，您可以考虑通过法律途径来解决问题。以下是几种可能的法律手段：
提起诉讼：收集施工过程中的各类证据，如合同、施工记录、验收报告、付款凭证等，向有管辖权的法院提起诉讼，要求对方支付工程款及逾期利息。在诉讼过程中，要准确清晰地陈述事实与理由，并依据相关法律法规主张自己的权利。
申请仲裁：如果合同中约定了仲裁条款，您可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁通常具有效率高、专业性强的特点，但需要注意仲裁裁决的执行力问题。
强制执行：如果您已经获得了法院的判决或仲裁机构的裁决，但对方仍不履行支付义务，您可以向法院申请强制执行。法院将依法采取一系列强制措施来迫使对方履行支付义务。
四、尝试协商调解
除了法律途径外，您还可以尝试与对方进行协商调解。通过双方或多方的沟通和协商，寻求一个双方都能接受的解决方案。协商调解通常能够更快地解决问题，并避免长时间的诉讼过程。您可以邀请第三方（如行业协会、专业调解机构等）介入协调，以提高协商的成功率。
综上所述，当遇到工程款未结清的情况时，您应首先明确合同约定，然后发函催告并保留凭证。如果对方仍未支付，您可以考虑通过法律途径或协商调解来解决问题。在处理过程中，务必保持冷静和理性，依法维护自己的合法权益。