针对“被告不能证明发货怎么办”的问题，这通常涉及到买卖合同纠纷或类似的法律问题。首先，我们要明确的是，无论是线上还是线下的交易，当双方达成买卖协议后，卖方有义务按照约定的时间和方式交付货物，而买方则有权要求卖方提供发货的证明。

如果被告（通常是卖方）无法证明已经发货，那么买方可以采取以下步骤来维护自己的权益：

1. 收集证据：

   • 买方应首先收集所有与交易相关的证据，包括但不限于交易记录、聊天记录、支付凭证等。这些证据将有助于证明交易的存在以及卖方的违约行为。

2. 与卖方协商：

   • 在采取法律行动之前，买方可以尝试与卖方进行协商，要求卖方提供发货的证明或协商退款等解决方案。有时候，通过友好的沟通，问题可以得到快速且满意的解决。

3. 寻求法律帮助：

   • 如果协商无果，买方可以考虑寻求法律帮助。可以向当地的消费者保护机构、律师或法院咨询并寻求帮助。在这个过程中，买方需要准备好所有收集到的证据，以便在法律程序中使用。

4. 提起诉讼：

   • 如果必要，买方可以向法院提起诉讼，要求卖方承担违约责任并赔偿损失。在诉讼过程中，法院将根据双方提供的证据和法律规定来做出判决。

5. 执行判决：

   • 如果法院判决支持买方的诉求，但卖方仍不履行义务，买方可以申请强制执行。法院将采取一系列措施来确保判决得到履行。

此外，从您提供的参考信息中，我们还可以看到一些具体的法律案例和规定。例如，在海关总署的公告中，对于出口货物的发货人，如果无法证明货物的合法性或无法提供必要的许可证件，海关有权对货物进行质疑并采取相应的法律措施。这虽然与一般的买卖合同纠纷有所不同，但也体现了法律对于交易合规性和证据的重要性。

综上所述，当被告无法证明发货时，买方应积极收集证据、与卖方协商、寻求法律帮助并必要时提起诉讼来维护自己的权益。同时，也提醒所有交易双方在进行交易时务必保留好相关证据和记录，以预防可能出现的纠纷。