当原工作单位不协助开工作证明时，您可以采取以下措施来解决问题：

1. 明确劳动合同关系：

   • 首先，您应确认自己与原单位是否存在劳动合同关系。如果签订了劳动合同，根据《劳动合同法》第五十条的规定，用人单位有义务在解除或终止劳动合同时出具相应的证明，并办理相关手续。

2. 向劳动部门投诉或申请劳动仲裁：

   • 若单位拒绝履行出具工作证明的义务，您可以向当地的劳动监察部门投诉，说明单位未按规定出具工作证明的情况，请求劳动部门介入调解或处理。
   • 如果投诉未能解决问题，您还可以直接申请劳动仲裁，通过法律途径强制单位履行义务。在申请劳动仲裁时，请务必提供充分的证据，如劳动合同、工作记录、通讯记录等，以证明自己的合法权益受到侵害。

3. 要求赔偿损失：

   • 因单位拒绝开具工作证明而给您造成损失的，您可以在投诉或仲裁过程中要求单位赔偿相应的损失。

4. 无劳动合同时的特殊处理：

   • 如果您未与原单位签订劳动合同，获取工作证明可能更加困难。但您仍可以尝试通过以下方式获取证明或解决相关问题：
     • 与新单位沟通，说明自己在前单位工作的性质及未签订劳动合同的原因，争取得到新单位的理解和支持。
     • 请现单位人事部门的同事持介绍信或公函与原单位联系，协助开具工作证明。
     • 自己撰写一份工作事实和责任保证书给新公司，但需注意这份保证书是否被新公司承认需要与对方协商。

5. 保持冷静和理智：

   • 在处理此类问题时，请保持冷静和理智，避免因情绪失控而做出不理智的行为。同时，注重证据的收集和保存，以便在必要时维护自己的合法权益。

综上所述，当原工作单位不协助开工作证明时，您可以通过明确劳动合同关系、向劳动部门投诉或申请劳动仲裁、要求赔偿损失以及无劳动合同时的特殊处理等方式来解决问题。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。