询证函上金额与实际不符但已盖章相符的，应出具详细的情况说明，并尽快与对方沟通更正。针对此问题，以下是我的具体分析和建议：

一. 情况说明的撰写

1. 标题与开头：首先，应写明标题，如“关于询证函金额不符的情况说明”。开头简要介绍撰写说明的背景，即询证函上金额与实际不符但已盖章相符的情况。

2. 具体说明：

   • 不符情况描述：详细说明询证函上记载的金额与实际交易或账务记录中的金额具体不符之处，包括不符的金额、具体差异等。
   • 盖章原因：解释为何在金额不符的情况下仍盖章相符，可能是由于工作疏忽、沟通不畅或理解错误等原因。
   • 实际情况：阐述实际的交易或账务情况，以证明询证函上的金额确实存在错误。

3. 纠正措施：提出具体的纠正措施，如重新核对账务、更正询证函或签订补充协议等，以确保双方账务记录的一致性。

4. 结尾与落款：结尾部分可表达对此次事件的歉意，并承诺将加强内部管理，避免类似情况再次发生。最后，落款应写明出具说明的单位名称、日期及经办人签名。

二. 与对方的沟通

• 及时沟通：在出具情况说明的同时，应尽快与对方单位或个人取得联系，就金额不符的问题进行沟通。
• 提供证明：将情况说明及相关证明材料（如交易凭证、账务记录等）提供给对方，以证明询证函上的金额确实存在错误。
• 协商解决方案：与对方共同协商解决方案，如更正询证函、调整账务记录或签订补充协议等，以确保双方权益得到保障。

我建议，在撰写情况说明及与对方沟通时，应保持客观、诚恳的态度，积极寻求解决方案，以维护双方的合作关系及信誉。如有进一步需要，您可以继续咨询我。