保险公司找不到肇事者身份证，可以通过其他途径调查和确认肇事者身份，并不影响保险理赔的进行。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析：

一. 肇事者身份信息的重要性

1. 肇事者身份信息是保险理赔过程中的重要信息，有助于保险公司确认事故责任方。
2. 身份证信息是确认个人身份的有效凭证，但并非唯一凭证。

二. 保险公司处理无法获取肇事者身份证的情况

1. 调查与核实：根据《保险法》的相关规定，保险公司有义务对保险事故进行调查与核实。若肇事者身份证无法获取，保险公司应通过其他途径，如事故现场调查、目击者证言、交警部门的事故认定书等，来确认肇事者的身份及事故责任。
2. 理赔不受影响：即使无法获取肇事者的身份证，只要保险公司能够通过其他方式确认事故的真实性及责任划分，理赔程序仍应正常进行。保险公司不能仅凭无法获取肇事者身份证就拒绝理赔。

三. 实际操作建议

1. 积极配合保险公司调查：作为被保险人或受益人，应积极配合保险公司的调查工作，提供所知悉的事故情况及相关信息。
2. 保留证据：若事故现场有目击者或监控录像等，应尽可能保留这些证据，以便保险公司进行核实。
3. 咨询保险公司：若对理赔过程有疑问或担忧，可直接咨询保险公司相关部门或人员，了解理赔进度及可能遇到的问题。

综上所述，即使保险公司找不到肇事者的身份证，也不应影响保险理赔的进行。保险公司应通过其他途径调查和确认肇事者身份，并据此进行理赔。如有进一步需要，您可以继续咨询我。