保险公司不提供肇事车主信息时，处理相关事务可能会遇到一些困难，但仍有办法解决。具体来说：

1. 明确影响：没有肇事车主的具体信息，可能会在事故责任认定、赔偿协商等方面遇到障碍，因为这些信息是处理交通事故案件的基础。
2. 解决方案：
   • 通过交警部门获取：如果事故已经报警并由交警处理，可以通过交警部门获取肇事车主的信息，这是最正规且有效的途径。
   • 咨询保险公司：虽然保险公司可能不主动提供，但可以尝试通过正当程序向保险公司申请相关信息，说明事故处理的需要，看是否能获得配合。
   • 法律咨询：如果上述途径都无法获取，且事故处理陷入僵局，可以寻求专业律师的帮助，通过法律手段来维护自身权益。

我是{lawyerName}律师，擅长处理交通事故等法律事务。如果您在这方面有遇到任何问题，可以直接向我提问，我会为您提供专业的法律咨询。