面对主办方不给退款的情况，您可以采取以下步骤来维护自己的合法权益：
一、明确主办方责任与违法行为
首先，您需要了解，如果您在购票时与主办方形成了明确的合同关系，并且按照票务规则申请了退款，但主办方拒绝退款，那么他们可能构成了合同违约，并侵犯了您的消费者权益。根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，主办方应当承担相应的法律责任。
二、投诉途径与具体步骤
收集证据：
- 保存所有与购票和退款相关的证据，如购票凭证（电子票、纸质票、购票记录截图）、退票规定、与主办方的沟通记录（电话录音、聊天记录等）。
向主办方投诉：
- 通过主办方的官方渠道（如官方网站、社交媒体平台、客服热线）进行投诉，清晰、详细地陈述您的问题，并要求主办方给出合理解释和解决方案。
向消费者协会投诉：
- 如果主办方未予处理或您对处理结果不满意，可以拨打当地消费者协会的投诉电话（通常是12315），请求他们介入调查和调解。
向市场监督管理部门投诉：
- 您还可以向当地市场监督管理部门进行投诉，他们会对主办方的经营行为进行调查和处理。您可以通过市场监督管理部门的官方渠道或前往其办公地点进行投诉。
考虑法律途径：
- 如果上述途径均未能解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼，要求主办方退还门票费用并赔偿损失。但请务必在提起诉讼前咨询专业律师，以确保您的权益最大化，并了解诉讼的风险、成本及可能的结果。
三、投诉注意事项
- 保持冷静理性：在投诉过程中，请避免情绪化的言辞和行为，以事实为依据进行陈述。
- 提供详细信息：确保您提供的投诉信息准确、详细，包括时间、地点、事件经过以及所有相关证据。
- 寻求专业法律咨询：在考虑法律途径之前，建议咨询专业律师，以获取更具体的法律建议和指导。
四、总结与建议
面对主办方不给退款的情况，您应首先尝试通过收集证据、向主办方及消费者协会投诉等途径来解决问题。如果问题仍未得到解决，您可以向市场监督管理部门投诉或考虑法律途径。在整个过程中，请保持冷静理性、提供详细信息，并寻求专业法律咨询以维护您的合法权益。