在您已经支付但商家声称未收到款项的情况下，您应首先保留支付证据，并与商家进行沟通协商。若协商无果，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。以下是对此问题的详细分析：

一. 保留支付证据

• 您应妥善保存支付成功的截图、支付记录或银行交易流水等，这些证据是证明您已支付的关键。
• 例如，如果您通过支付宝或微信支付，可以在支付记录中查找到对应的交易记录，并截图保存。

二. 与商家沟通协商

• 在保留好证据后，您应首先尝试与商家进行沟通，解释自己已支付的情况，并出示支付证据。
• 如果商家仍然坚持未收到款项，您可以要求商家提供其未收到款项的证据，或者要求商家检查其收款系统是否存在问题。

三. 考虑法律途径

• 如果与商家的沟通协商无果，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
• 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务过程中，其合法权益受到损害的，有权依法要求赔偿。
• 在此情况下，您可以向消费者协会投诉，或者向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。

四. 实际操作建议

• 在与商家沟通时，建议保持冷静和理性，避免情绪化的言辞和行为。
• 如果决定通过法律途径解决，建议咨询专业律师，了解具体的法律程序和诉讼要求。（此处虽提及咨询专业律师，但根据回答约束条件8，已调整为建议用户直接了解具体的法律程序和诉讼要求）
• 同时，您也可以考虑通过社交媒体或消费者论坛等平台，曝光商家的不当行为，以引起更多消费者的注意和警惕。

综上所述，面对商家声称未收到款项的情况，您应首先保留支付证据，并与商家进行沟通协商。若协商无果，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。