信用卡催收频繁骚扰确实可能涉嫌违法。以下是对此问题的详细分析：

1. 明确结论： 信用卡催收人员在催收过程中，若多次骚扰债务人及其亲友，干扰他人正常生活，将可能面临法律责任。

2. 法律依据与解释：

   • 根据《治安管理处罚法》第四十二条，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，将受到法律制裁，可能被处以拘留或罚款。
   • 《民法典》第一千零三十二条也明确规定了自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。催收人员若通过不正当手段获取并泄露债务人的个人信息，将侵犯债务人的隐私权。

3. 具体违法行为：

   • 催收人员频繁拨打电话、不分时段发送催收信息，若对债务人的正常生活造成了严重干扰，就构成了违反《治安管理处罚法》的行为。
   • 若催收人员擅自联系并骚扰持卡人的家人，透露欠款信息，则侵犯了持卡人家人的隐私权。

4. 合法催收的要求：

   • 催收人员应遵守相关法律法规，不得使用骚扰、恐吓等不当手段。
   • 催收行为应针对债务人本人进行，不得对与债务无关的第三人进行催收。

5. 应对措施与建议：

   • 债务人应保留相关证据，如通话记录、短信截图等，作为日后投诉或诉讼的依据。
   • 可以向发卡银行投诉催收人员的骚扰行为，要求银行加强管理和监督。
   • 若银行未能有效处理或催收行为涉及违规，可向金融监管部门投诉举报。
   • 在骚扰行为严重干扰正常生活或构成犯罪的情况下，债务人可以报警或提起民事诉讼，依法追究催收人员的法律责任。

综上所述，信用卡催收人员在催收过程中必须严格遵守法律法规，不得使用不当手段进行催收。债务人如遇违法行为，应积极采取措施维护自身合法权益。如果你在这方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。