催收的持续骚扰家人是违法的，这一行为可能侵犯家人的隐私权、安宁权等合法权益，并可能面临法律处罚。以下从多个角度进行详细分析：

1. 民事权益的侵犯：

   • 债权人向债务人主张债权是合法的，但催讨行为应当严格限定在债务人本人范围内。如果催收人员频繁打电话骚扰债务人的家人，干扰其正常生活秩序，这就构成了对他人隐私权、安宁权等民事权益的侵害。
   • 在这种情况下，家人作为受害者，有权要求催收人员停止侵害、消除影响、赔礼道歉，并在因此造成损失时要求赔偿。

2. 治安管理处罚：

   • 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条的规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他信息，干扰他人正常生活的，将面临五日以下拘留或五百元以下罚款的处罚；情节较重的，处罚将更为严厉。
   • 如果催收人员通过不断给债务人家人打电话，实施骚扰、威胁等行为，且达到了干扰其正常生活的程度，那么这种行为就触犯了上述法律规定，催收人员需要接受相应的治安处罚。

3. 实践中的认定与证据：

   • 在认定催收打电话骚扰家人的行为是否违法时，需要考虑具体情节和证据。这包括但不限于通话记录的频繁程度、电话内容是否具有骚扰性、家人的生活是否因此受到严重影响等。
   • 偶尔打一两个电话询问债务人下落，一般不构成违法，但必须避免过度干扰。如果催收行为超出了合理范围，就可能构成违法。

4. 应对措施与建议：

   • 在遇到催收电话骚扰家人的情况时，首先应与催收人员进行沟通，明确告知他们不得骚扰家人，并保留好相关证据，如通话记录、短信等。
   • 如果沟通无果，可以向公安机关报案、向有关部门投诉或举报，或者寻求法律援助来维护自己和家人的合法权益。
   • 同时，也可以采取一些技术措施来保护自己和家人的隐私和安全，如设置电话拦截、更换联系方式等。

总结：催收持续骚扰家人是违法的，不仅可能侵犯家人的合法权益，还可能面临法律处罚。在遇到此类情况时，应采取适当的措施来保护自己和家人的权益，并寻求法律援助以维护合法权益。如果您或您的家人遇到了此类问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。