因不合格卫生巾向商家索赔，需依据具体损害情况来确定赔偿内容和方式，但均可要求商家承担相应责任。

一. 索赔的法律依据

1. 经营者责任：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条，消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利。若卫生巾不合格，商家作为经营者，需承担相应的责任。
2. 赔偿内容：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条，经营者提供商品造成消费者财产损害的，应承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
3. 惩罚性赔偿：若商家有欺诈行为或明知产品存在缺陷仍提供，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，金额为消费者购买商品价款的三倍，不足五百元的为五百元；若造成健康严重损害，还可要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

二. 索赔流程

1. 保留证据：首先，需保留好购买凭证、卫生巾实物、使用后出现问题的照片或视频等证据。
2. 与商家协商：携带证据与商家沟通，提出索赔要求，如退货、退款或赔偿等。
3. 投诉举报：若商家拒绝或无法达成满意协商，可向消费者协会或市场监管部门投诉举报。
4. 法律途径：若上述途径均无法解决问题，可通过法律途径起诉商家，要求赔偿。

三. 索赔要点

• 明确损害：在索赔前，需明确因不合格卫生巾造成的具体损害，如财产损失、健康损害等。
• 合理要求：根据损害情况，提出合理的赔偿要求，如退货退款、赔偿医疗费等。
• 坚持权益：在索赔过程中，要保持冷静，坚持自己的合法权益，不被商家或他人误导。

我建议，在索赔过程中，务必保留好所有相关证据，以便在需要时提供证明。同时，若商家态度恶劣或拒绝赔偿，可及时寻求消费者协会或法律途径的帮助。如有进一步需要，您可以继续咨询我。