关于合作公司因其他原因没有履行职责是否可以退款的问题，这主要取决于双方合同的具体约定以及相关法律法规的规定。
首先，明确结论：
- 如果合同中明确规定了退款条款，且合作公司未履行职责符合退款条件，那么你有权要求退款。
- 如果合同中没有明确退款条款，但合作公司的行为构成了违约，你可以依据法律规定要求违约赔偿，这可能包括但不限于退款、赔偿损失等。
接下来，详细分析：
合同约定：
- 检查合同中是否有关于退款或违约责任的明确条款。
- 如果合同中有退款条款，且合作公司的未履行职责行为符合退款条件，那么你可以直接依据合同条款要求退款。
- 如果合同中有违约责任条款，但并未直接提及退款，你可以根据违约责任的约定要求合作公司承担相应的法律责任，这可能包括赔偿损失等。
法律规定：
- 如果合同中没有明确约定，或者约定不明确，你可以依据《中华人民共和国民法典》中关于合同履行的相关规定来维护自己的权益。
- 根据法律规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
实际操作：
- 在要求退款或赔偿前，建议先与合作公司进行友好协商，明确问题所在，并尝试达成解决方案。
- 如果协商无果，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，比如向法院提起诉讼或申请仲裁。
最后，法律建议：
- 在处理此类问题时，务必保留好相关证据，如合同文本、交易记录、沟通记录等，以便在必要时证明自己的主张。
- 如果你对合同条款或法律规定不熟悉，建议咨询专业律师（比如我）以获取更具体的法律建议。
综上所述，合作公司因其他原因没有履行职责时，你是否有权要求退款取决于合同的具体约定以及相关法律法规的规定。在采取任何行动前，建议仔细审查合同条款并咨询专业律师的意见。